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儿童玩具处理成难题
2013年12月13日 09:02 来源: 今日黄岩 【进入论坛】

  ——“喜新厌旧”、维修困难、回收缺失

  玩具是儿童成长过程中的必需品。好的玩具不仅能给孩子带来快乐,更能开发智力,激发想象力,锻炼动手能力,促进孩子健康成长。然而,面对日新月异、品种繁多的玩具世界,许多家长却有着相同的烦恼:玩具品种越来越多,价格越来越高,孩子的好奇心越来越大,同时对玩具“喜新厌旧”的速度也越来越快。一面是家长不断购进新玩具以满足孩子的欲望,另一面却是家里的旧玩具不断堆积,弃之可惜,留之无用,造成了很大浪费。可以说,玩具消费浪费惊人,已成了一些家庭沉重的负担。

  儿童玩具普遍花费高、使用率低

  “妈妈,求求你,给我买个‘魔法玉米’吧!”超市里,6岁的小女孩妮妮楚楚可怜地说。

  妮妮的妈妈王女士哪知道“魔法玉米”是什么玩意儿。她往货柜上一看才知道,所谓的“魔法玉米”原来就是采用玉米淀粉制成的益智类玩具。王女士还以为这种儿童玩具三五十块钱就差不多了,可一看标价顿时傻了眼——119元。

  王女士带妮妮逛超市,本来是打算给妮妮买吃的,可妮妮看见了“魔法玉米”后,就什么东西也不吃了,就求着王女士给她买“魔法玉米”。王女士告诉记者,“妮妮的玩具多得扔都扔不完,什么“芭比娃娃”、“巴拉巴拉小魔仙”、遥控飞机……还有妮妮没出生的时候,亲戚朋友送的积木、玩偶、音乐摇铃等。

  王女士哄着妮妮说,“咱们买吃的,不买‘魔法玉米’好不好?”妮妮的眼泪就直接飙了出来……敌不过妮妮的“执著”,王女士最终还是买了“魔法玉米”,妮妮终于破涕为笑。

  为验证这119元钱到底花得值不值,王女士亲自玩过一次“魔法玉米”,玩得手上、茶几上粘满了浆糊一样的粘液,结果连个最简单的平面画组合起来都“四不像”。玩了几次,妮妮也觉得索然无味,直接把“魔法玉米”像其它玩具一样扔在一边再也不理了。日前,王女士整理房间的时候,就把一些值钱的、还没破损的玩具留下,有的能送人的送人了,送不出去的就丢进了垃圾桶。

  儿童玩具成“一次性”用品

  妮妮扔掉了多少玩具?王女士也记不清了。

  “家里买的玩具多得数不清,可是没过几天,孩子就不玩了,家里的旧玩具都快堆成山了。”王女士整理房间的时候,为如何处理家中的玩具伤脑筋,家中有不少女儿曾玩过的玩具汽车、智力游戏拼图、机器人等,现在这些玩具堆在一个屋子里成了“鸡肋”,其中大部分还是八成新的。面对这些“留之无用,弃之可惜”的玩具,王女士颇感无奈。

  记者了解到,跟王女士一样犯愁的家长不在少数。孩子的玩具玩了没几次就不要了,几乎都没有损坏,有的甚至还很新,就被弃之一边。

  方先生不给4岁半的儿子买玩具汽车,儿子就把他的眼镜摘下来摔在地板上,然后躺在地板上打滚儿……

  方先生自嘲说,“我家都快成‘4S玩具汽车专营店’了,光是儿子要买的那款就有好几辆。这些汽车有的还没等玩就报废了,还不都是被他自己用脚踩烂了。烂了再买,买了再踩,踩烂就扔,幸亏不是真汽车。不然家里都被他败光了!”

  记者随机采访了一些家有小孩的家长,试图算清楚一个孩子一年要浪费掉多少玩具。“我算了一下,仅购买这些玩具起码花费了上万元钱。”记者在鲍女士家中看到,玩具娃娃就有10多个,还有点读笔、早教机等,而积木、玩具车、扭扭车、儿童自行车等玩具几乎占了阳台的“半壁江山”。

  陈女士则把孩子的玩具“打包”起来,共有三大箱,其中包括400多元的电动机器人、上百元的遥控汽车等。“每天一放学,都要在校门口买玩具,什么刀、枪、棒、奥特曼、铠甲勇士、魔力球……还有一些连名字也叫不上来的,一个就要十几块钱。但有时还没等回到家,就已经没了新鲜感。”陈女士戏称为“一次性”用品。

  儿童玩具售后服务不尽如人意

  价值800多元的儿童电动汽车坏了却无处维修,电子类玩具维修难成为很多家长头疼的问题。近日,记者走访了多家玩具销售店,了解到市面上销售的大部分电子类玩具都没有保修承诺和售后服务,而专业进行维修玩具的店铺几乎是空白。

  “这么贵的玩具坏了却没法修,觉得有些可惜。”王女士告诉记者,之前她孩子过4岁生日的时候收到一辆电动汽车,孩子非常喜欢,每天都要骑玩。过了半年,忽然发现小车有一个按键失灵了。想到玩具店去维修,可却被告知“玩具无保修”,如果确实想修的话,需要寄回厂家,但是具体要多久能修好,多少钱修好还不清楚,同时寄玩具的钱还要由消费者付。

  记者在一家销售玩具的店铺里看到,各式各样琳琅满目的玩具价格从几元到几百元不等。记者随手拿起一款儿童启蒙电子玩具向销售人员咨询保修事宜,却被告知没有保修一说,,“玩具属于易损品,小孩玩的时候不知道爱惜,乱丢乱摔很容易损坏,所以多数厂家不保修。”销售人员表示,一般顾客都是在购买时试一下,如果没有问题再买走,但是离开之后卖场就不管了。一般玩具都没有专门的玩具售后服务。

  随后,记者到多家电器维修店咨询。维修人员称,一些简单的线路问题可以维修,如果是零件坏了那就只能找厂家维修。

  调查中,记者还发现,没有“三包”、少则几十元、多则上百元买的高档玩具,一旦售出就不保修而且售出后不能退换……似乎已经成为了儿童玩具销售行业内的潜规则。对此,商家的解释也几乎一致。他们认为,玩具属于易坏品,很多时候无法确定商品损坏是产品质量问题造成的,还是人为因素造成的。

  二手玩具市场潜力巨大

  一方面是用过的儿童用品大量闲置,另一方面是想买二手儿童用品却找不到合适的。在黄岩打工的徐先生就遇到了另一个问题,因为经济条件不是很好,徐先生干了一件很“丢人”的事,不好意思跟人说起。

  事情的经过是这样的:徐先生7岁的孩子看到别的小朋友在玩玩具也嚷着要买玩具,徐先生拦住不让买。孩子哭喊着偏要买,他就把孩子打了一顿。他打孩子的时候,恰好有其他家长在给孩子买玩具,孩子就把这一幕都看在了眼里,记在了心里……

  “孩子到现在对我都还爱理不理。明年就要送他回老家上学了,这么多年,孩子跟在身边也很受罪,觉得很愧对他。要是条件好的话,也确实想满足孩子的愿望。”徐先生抱怨说,现在的玩具太贵了,一个儿童汽车最少都要三五十块;7岁的儿子一直吵着要一架遥控飞机,他到商场一看,能飞的遥控飞机最少要200多元,对他这个打工者来说,这样的价格很难接受。

  记者问徐先生,如果有人送给他一架用过的儿童飞机,愿不愿接受?徐先生马上表示,“当然乐意了。”他说,在江西老家,孩子们穿过的衣服、鞋子,都早早有人“预订”,因为很多人觉得,健康孩子的旧衣物是吉祥的。徐先生说,如果有个类似跳蚤市场的二手玩具市场,一定能吸引不少像他这样经济上比较拮据的年轻父母。

  记者上网搜索,发现网上二手儿童玩具交易也颇为活跃。这样的市场一般分两种:一种是买方和卖方直接交易;另外一种是有中介公司介入,联系双方达成交易。大到儿童床、学步车、滑滑梯,小到车模、布偶等,应有尽有。从网上留言可知,买卖双方基本都是年轻父母,他们还会在网上交流对各类儿童玩具的看法。

  “现在家长最头疼的一件事是,好好的玩具扔了可惜,留着又占地方,送人还送不出去……由于回收业务的缺失,白白造成大量玩具的浪费。殊不知,就在一些家长总是抱怨玩具太多没地方放的时候,却不知农村孩子的玩具少得可怜。如果将这些玩具进行回收,消毒处理后销售给需要的人,岂不是一举两得,让‘废物’得以循环利用?”一家经营二手玩具的淘宝卖家告诉记者,自己是一位母亲,所以才萌发了这一想法。“目前,店里的二手玩具也都是通过不同途径回收过来的,有的旧玩具按原价的10%就能回收过来,有的几乎是‘白送’,而好一点的按原价的30%至40%收购。”

【作者】: 吴荧渊  【编辑】: 王振珍
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