3月23日20时，城东派出所接群众求助称：辖区柔桥菜场边上有个男的迷路，有点痴呆，需要求助。该所值班民警迅速赶赴现场，发现一位看起来十六七岁模样的男子推着一辆绿色公共自行车，捧着一个黄色的碗站在路边。对于民警的提问，该男子一概不回答，但从干净的衣着判断，应该不是流浪儿，民警遂将其带回派出所。

　　在派出所里，该男子还是不乐意说一句话，只是紧紧地抓着自己带来的黄碗，民警判断是不是饿了？于是买来饭菜盛放在黄碗里给他吃，吃完大碗的饭菜后，该男子似乎打开了话匣子，但问什么都是一个劲地点头称是，也问不出什么有价值的线索。

　　随后，民警根据男子推来的路桥公共自行车分析，他很有可能是从路桥推着公共自行车走过来的，于是与路桥警方联系，碰巧几日前路桥螺洋派出所接一对夫妇称儿子走失。电话联系上该夫妇后，发现体貌特征都颇为吻合，民警让该男子与报警的夫妇通电话后，该男子也是一个劲地“嗯、是”。使报警的夫妇也误认为是自己的儿子，马不停蹄地赶了过来，但碰面后发现并不是他们的孩子。

　　民警发现该男子智力只有几岁婴童的水平，为了能从该男子口中套出点有价值的线索，值班民警使出各种手段，给他玩游戏、吃零食，最后从该男子模糊的口齿中讲出“福利院、公园”之类的字眼，民警又与路桥警方联系，并将该男子的照片发给路桥派出所值班民警，最终确认该男子就是路桥社会福利院的小杨。随后民警将小杨送回福利院，回到派出所已是凌晨。