我区发起寻找“流浪”的公共自行车公益活动--黄岩新闻网

　　这是一则特殊的“寻人启事”：橙宝宝，年龄1-5周岁，性别不限，于近年在黄城的大街小巷“走失”，“走失”时身穿橙色外衣。如果你看到它，请速与我们联系。原来这是我区开展的“让‘橙宝宝’回家——寻找‘流浪’的公共自行车”的活动。

　　“橙宝宝”是谁？它就是我区的公共自行车。2011年12月31日，以“橙黄橘绿”为主题的黄岩公共自行车走进市民的生活。经过4年多的发展，黄岩共建成并开通公共自行车站点162个，投入公共自行车七千余量，服务区域面积覆盖30平方公里，公共自行车已成为市民生活的重要组成部分。但是随着使用量的不断上升，公共自行车的遗失率也不断升高，仅登记在案的遗失车辆就有近三百辆。据了解，今年以来，几乎每天都会发生自行车遗失事件。

　　那么，是哪些原因导致车辆“流浪”？怎么识别“橙宝宝”？见了“橙宝宝”怎么办？

　　在外“流浪”的“橙宝宝”有多少？

　　最长的在外“流浪”了近四年

　　黄岩公共自行车发展有限公司如果发现车辆出现异常，比如市民反映自己已还车或未借车，而系统显示该辆车处于使用状态，则该辆车就被判定为“流失车”。“这些车辆的流失大多是由于市民在还车时操作不当引起的。”工作人员告诉记者。据统计，目前市民挂失登记在册的流失车辆约三百辆。

　　“‘橙宝宝’的走丢，人为的原因占了90%以上。比如还车时刷卡动作太快，使得锁止器内尚未读取到卡的信息，而借车人以为已经还掉，没有再到服务机上查询，导致未还进的车被后来借车的人骑走；或者是因为使用中临时停车，没有上锁，导致车辆被别人骑走，此外市民在借车卡遗失后未及时挂失，导致借车卡被他人捡到后进行借车操作，还有的人借车后把车放在楼道里被偷盗。”工作人员说。

　　对于那些顺利回家的“橙宝宝”，如果现场检查没有出现损伤，简单保养后很快就能重新投入使用。但也有的“橙宝宝”“命运多舛”。据工作人员说，曾经有公共自行车在外面“流浪”了四年，找到时已经“缺胳膊少腿”，只能将它送去大修。还有的流失车被人重组改装，也不得不“回炉改造”。

　　目前已接到九起市民爆料，并已找回“橙宝宝”

　　3月18日下午两点左右，公共自行车公司服务热线接到了市民洪先生的爆料电话，反映在北区建设指挥部的附近的药房门口停着一辆编号为4855的公共自行车，希望工作人员核实一下这辆是不是属于遗失车辆。热线工作人员查询系统后发现这辆车的最后使用时间是2015年6月，市民李女士在借车卡遗失后未及时挂失，被他人捡到后借出了该辆车，因此，这辆车确实属于遗失车辆。信息确认后，热线工作人员马上进行派单操作，要求就近工作人员前往现场处理。工作人员到达现场后，发现该车完好，可以直接投入使用，随后将自行车拉走。

　　市民卢先生接到公共自行车公司热线电话，说他遗失的车辆已被找回，可以去卡办进行赔偿款退款手续。据了解，卢先生在2015年10月将编号为3086的公共自行车归还到站点后，在未确定还车是否成功时便已离开，结果该辆车被其他市民骑走，自行车状态一直显示未归还，卢先生需承担赔偿责任。市民戴先生在3月18日向自行车公司热线爆料，国贸大厦2幢1单元楼梯口经常停着编号为3086的公共自行车，希望工作人员前往处理。经过一番波折，这辆“流浪”了快五个月的公共自行车终于回家了。

　　微信昵称“伊人”的微友于3月21日在黄岩公共自行车公众微信平台后台留言，说她发现车辆编号为7503的公共自行车连续三次出现在柏树巷一家棋牌室外的人行道上，发现时间都在晚上9:00左右，需要工作人员核实是不是属于遗失车辆。由于时间较晚，工作人员已下班，当晚无法前去核实，工作人员第二天去现场时并未发现该辆公共自行车。巧合的是，3月22日市民徐女士打进热线爆料，在东门一厂内发现一辆编号为7503的公共自行车，需要工作人员核实信息。最终，这辆被两位热线市民所牵挂的“流浪”公共自行车回家了！据了解，该辆公共自行车是市民何先生在2015年10月丢失的，当时市民何先生临时将车停靠在店铺门口，未及时归还到站点，当办完事出来时发现该辆公共自行车已被别人骑走。

　　截至目前，公共自行车公司热线共接到市民爆料电话9个，找回公共自行车8辆。公共自行车管理者向社会呼吁，希望更多的市民参与到寻找“流浪”的公共自行车的队伍中来，更希望那些有占车行为的市民，能够主动将车辆归还到各站点。

　　怎么鉴别哪些是“流浪”的“橙宝宝”？

　　一般来说，“流浪”的“橙宝宝”有以下特点：

　　(1)目前黄岩使用的“橙宝宝”是“喜德盛”或“斯威特”品牌的，如果是“舒博曼斯”品牌的公共自行车，那必定是“流浪”的“橙宝宝”。

　　(2)经常出现在同一地点的同一编号公共自行车，如路边、店铺门口、居民楼道、学校、企业内部、地下车库等。

　　(3)以私人工具上锁的公共自行车。

　　(4)长期闲置在站点以外的、积灰特别多、显得陈旧的公共自行车。

　　(5)疑似经过改装的公共自行车。

　　如果您还不能确定，可以拨打服务热线81115111，提供车辆编号进行核对(车辆编号位于自行车横档处，每辆车都有唯一编号)。

　　解决“橙宝宝”过程中需注意的问题

　　(1)如果发现一辆“流浪”的“橙宝宝”，请拨打服务热线81115111，告知车辆编号，通过系统查询确认是否属于“流浪”或被盗车辆。

　　(2)如确认是“流浪”的“橙宝宝”，请告知详细的地址，由工作人员统一前往处理。如遇到蛮不讲理的占车人，不必与对方直接冲突，可记下车辆情况，在保证个人安全的情况下，将具体告知服务热线。