“非常感谢你们的帮助，帮我追回丢款，下次我一定要检查仔细了再操作……”近日，在黄岩农行东城支行，客户汪先生从周先生手中接过接过失而复得的6000元人民币，向该行工作人员表示感谢。

　　据了解，原来汪先生在该行ATM机上存钱，按照操作提示把钱放进存钱口后，却许久未收到短信提示后查询账户，才发现账上的数字一分钱都没有增加，这才想起下午存款的时候忘记放银行卡，继而发现存款成功后取回的银行卡是他人所有。

　　“当时我一着急我就去派出所报了警，但因为涉及不当得利纠纷，派出所未予以立案，建议我上法院提起诉讼，考虑到太麻烦，我就跑到农行碰碰运气，没想到真给找回来了。”汪先生告诉记者。

　　“我们通过监控发现，排在汪先生之前的恰巧也是一位‘马大哈’周先生，他在取走一万元钱后，忘了退出银行ATM机页面，而后汪先生过来直接将钱存入银行卡后离开。”该行工作人员介绍。

　　记者还从该行工作人员口中了解到，情况清楚后，该行经办人员立即启动应急处置预案，采取紧急冻结该客户存款账户，在仔细辨别该男子的体貌特征并拨打客户预留电话，然而该客户设置了陌生来电拒接功能，电话不能接通。于是，经办人员立即报告负责人，根据仅有的预留地址白石村的线索，与当地联系后发现并无周某，追款一度陷入僵局。后来，该行负责人几经努力通过百度查询到江口有个白石车村，继而联系到了该村党支部书记，终于确认有客户周某。功夫不负有心人，终于在第二天上午联系到了周某，周某也积极配合把钱悉数退还。