3月16日下午,全区“一窗受理、集成服务”改革工作部署会召开,区委常委、常务副区长蔡理明出席会议。
会议对科学设置八大领域综合受理窗口,制定公布标准化规范化的办事指南,创新八大领域办事流程,加大统一公共支付平台并应用推广,打造市区乡村四级联动政务服务体系等进行了部署。
蔡理明指出,要解放思想,提高认识,充分理解、支持“一窗受理、集成服务”改革工作,要争取审批做“减法”;要变群众到各个窗口、部门跑为部门内部流程处理,让群众最多跑一次,集中到一个窗口受理,缩短审批时间;要狠抓工作落实,重新制定办事指南、一次性告知书、受理通知书等;相关部门要做好牵头,抓好各自领域的“一窗受理、集成服务”改革工作。
蔡理明要求,其他部门要按照实施方案和工作清单积极配合,将业务精、能力强的工作人员充实到一线窗口,配合做好一线窗口人员的业务培训;各乡镇街道要整合好内部职能,将事项纳入便民服务中心;要强化督查考核,建立“最多跑一次”改革专项督查和考评制度,力争在三月底前完成“一窗受理、集成服务”改革。
蔡理明要求,要顺应群众、企业的呼声和需求,直面问题,干字当头,敢为人先,亲力亲为抓改革,扑下身子抓落实,把行政服务中心打造成“最多跑一次”的主力军,培养为服务群众的“店小二”,及时把“一窗受理、集成服务”改革落到实处。
据悉,区行政服务中心将在3月25至26日调整窗口,停止对外服务。