6月1日,黄岩自来水公司接到市民来电,称院新东路DN400供水管线发生爆管,短短半小时内抢修人员便到达现场。
“我们实行社会应急联动分级联动制度,按照一级联动单位要求,建立24小时值班制度和定值班场所、定专门队伍、定职责任务‘三定’制度,一接到报漏电话,必须马上赶到现场。”黄岩自来水公司负责人袁琪告诉记者。
为避开用水高峰再对此处停水抢修,当晚21时,区自来水公司抢修人员对漏点进行抢修,并向受到影响的居民发送停水通知。6月2日凌晨2点,漏点抢修成功,院新东路DN400供水管线全线恢复供水。
黄岩区拥有供水管线1000多公里,遍布黄岩城乡各个角落,供水管线容易受各种因素影响。黄岩自来水公司向社会公开承诺,为保障供水管线安全,保证抢修及时到位,严格执行供水服务规程,做到计划停水提前12小时通知用户,突发停水时用电话、短信等方式尽快通知用户,发现管道漏水或接到群众报漏,做到城区内半小时、郊区1小时内工作人员到达现场止水,抢修时限做到小修不超过12小时、大修不超过36小时。
【作者】: 【编辑】:王振珍