近日,区房管处接到公房承租户老林反映,称其承租的小湫巷8号公房房屋横梁出现断裂现象,存在安全隐患。工作人员在详细了解情况后,便与维修人员取得联系,立即组织前往现场勘察。
据了解,小湫巷8号公房系70年代末80年代初的国有房产,因年代久远,房屋已出现横梁断裂、椽木受潮发霉、屋顶瓦片严重破损等现象。目前正值汛期,上述问题存在严重安全隐患,极易引发安全事故。公房管理人员与维修人员马上研究确定维修方案,并着手签订维修协议、购买材料和安排人员。截至目前,小湫巷公房横梁、椽木、瓦片的更换和维修工作已全部完成。
从接到群众反映到上门维修只用了七个工作日。这也是该处全面深化落实“妈妈式”服务理念,真真切切为民所想,为民所忧的最好体现。
【作者】: 夏燕 【编辑】:王振珍