近段时间，头陀镇便民服务中心进一步创新行政服务机制，全面提升服务工作水平，推进中心各项工作再出新亮点。

　　按照中心的有关要求，工作人员结合自身工作实际，认真做好接待和服务工作，积极热情的为群众提供查询服务，耐心解释群众的询问，做到有问必答，不因群众多次询问而态度生硬，语言不文明。

　　中心窗口为群众提供笔、信封、剪刀等常用物品方便群众，塑造窗口的良好形象，同时提前上班服务，在工作日提前15分钟上班，极大方便有些赶时间的办事群众，对于急需办理的业务和不方便上门的群众(残障人士)，群众可提前电话预约，中心相关工作人员提供上门服务。

　　在此基础上，中心制定了《值班巡查制度》，管理人员不定时对厅内工作人员的在岗情况、工作纪律、服务态度等进行检查。

　　该镇便民服务中心通过一系列的举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了干群关系，积极打造中心工作新亮点，中心形象得到了进一步提升。