“您好,请出示一下身份证,然后填写《黄岩区重度残疾人护理补贴申请表》这张表格就可以了……”近日,在西城街道便民服务中心扶残助残“一件事”办理窗口,工作人员耐心地指导一位市民填写表格。
正在办理该项业务的是来自西城街道后洋村的村民郑先生,他是一名智力三级残疾人。当天在家人的陪伴下,郑先生来到街道办理重度残疾人护理补贴申请。让他们没想到的是,在“一件事”窗口,用了不到半小时就完成了领取补贴的全部手续。“原先办理残疾人补贴需要跑村部、区残联,然后拿各类资料,又要盖章,来来回回起码得好几趟。现在在街道办事处的窗口一次性就能办好,方便多了。”郑先生的家人说。
我区从8月16日全面推开扶残助残“一件事”改革,区残联联合各乡镇街道设置综合服务窗口,实行“一窗受理、内部流转、事项联办”的办理模式,通过数据推送或材料传送等方式传达给对应单位,切实做到让残疾人工作者和数据多跑腿,让残疾人少跑腿。“以往残疾人可能要跑多个单位才能完成业务办理,现在只需要在所属乡镇街道的便民服务中心窗口提交资料表格,然后由受理人员送去审核盖章,完成后续工作就可以了。”窗口工作人员胡佳妮向记者介绍。
“残疾人是一个特殊群体,为了给他们提供方便,我们大力推进扶残助残‘一件事’,一次性综合受理困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等申请,同时办理残疾人个体户养老保险补助、就业扶持、康复器具、无障碍改造等业务,实现涉残事项一站式办理、一体化服务,不断提升残疾人的获得感,幸福感和满意感。”区残联党组书记陈新国说。