“个人参保证明可以自行查询了，方便了很多。”近日，前来区行政服务中心办理业务的市民周某连声赞叹。仅仅是区人力社保局的个人参保证明查询一件事项，笔者简单查了一下，就能找出浙江政务服务网网页版、浙里办APP、自助终端机、窗口等四种不同的查询途径。

　　今年以来，区人力社保局扎实开展“最多跑一次”改革和“无证明城市”创建工作，通过精减材料，压缩办事期限，取消证明材料，极大提高办事效率，提升群众满意度。目前，该局政务服务事项申请材料从原来的617份精减到425份，精减率达30%以上，平均承诺期限从20个工作日缩短到2个工作日，取消证明材料110多项。从“好差评”系统上线后的反馈来看，办事群众对人力社保局的160件办事事项的评价皆为五星好评。

　　此外，该局引导办事群众通过网上申请、邮寄材料等途径进行事项办理，通过窗口指导、媒体宣传、官网和公众号推送，有效宣传人力社保的惠民、利民政策，让政府“多跑腿”，办事群众“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，使群众共享“互联网+政务服务”的“最多跑一次”改革红利。