“阿公,我们这里是区综合行政执法局,请你不要在菜场门口占道经营,可以到菜场二楼的疏导点经营……”听到义正言辞的本地方言,在黄岩第一菜市场门口摆摊卖菜的老大爷好奇地四周环视了下,马上推着三轮车讪讪离开。近日,区综合行政执法局升级远程监控系统,首次增设“高空喊话”功能,以黄岩第一菜市场为试点,治理城市管理“顽疾”。
“高空喊话”系统启用后,执法队员可实时观看监控视频,发现不符合城市管理规定的行为,通过语音系统及时喊话提醒,劝导流动摊贩离开,对于该喊话提醒置之不理的,执法队员将联系该区域巡查队员10分钟内赶到现场处理。
“菜场二楼划出五个区块建有150个自产自销点,每个摊点日租金1到5元,对摊贩来说还是可以承受的,但一些流动摊贩还是图方便,时不时出现在菜场门口周边。菜场周边的小巷又特别狭窄,一有占道摆摊直接影响菜场周边市容环境和交通秩序,加上摆摊的大多为老人,劝导时容易造成群众的不理解。”区综合行政执法局西城中队中队长李洪刚表示,去年菜场就安装了视频监控,但流动摊随意性大,监控效果不佳,现在有了“高空喊话”功能后,执法效果好多了,很多人纠劝一次就会离开,不仅有利于贯彻柔性执法理念,有效减少现场执法冲突,而且避免了周边交通堵塞,提高群众满意度。
据初步统计,该功能试用以来,试点区域占道流动经营纠劝率环比减少18.46%,有效降低面对面执法冲突,助推城市管理工作提质增效。下阶段,该模式将有望在其他菜市场、电影院、公园、主题街区等人流量多、管理易反弹的点位推广使用。