作为一名督查科行政工作人员,他迅速转变角色,按照“四必到、五不准”的要求,以“三出”为工作目标,访真情,抓典型,速度干,团结村两班子,加强支部自身建设,结合村情实际多措并举,切实解决村庄难题。他就是来自区行政服务中心的派驻院桥镇梁湖桥村农村指导员(第一书记)王建祥。
优化服务跑出“数字改革”加速度
立足派出单位优势,推动服务理念进村入户。党员大会上,王建祥告诉了村民他的手机号并庄重承诺:“大家有问题和需要都可以找我商量,我一定会尽心尽力地帮助大家。”
工作中,王建祥还通过短信、软件平台及电话回访等方式对办件进行随机跟踪调查,总结梳理出梁湖桥村30多个村级频繁办件事项,于是向派出单位提出申请,延伸服务进村。
这个提议最终取得了单位领导认可,由村干部和村民协商确定时间,王建祥向单位申请组织相关的社保、医保、气象等部门工作人员进村提供服务,让村民在村内即可享受老年证办理等服务,获得了村民们的一致认可。
为打通村民办事的“最后一公里”,王建祥向村民们积极宣传浙里办软件在工作和生活中的重要性,如电子医保使用、免费门票获取、就近买药等,帮助村民少跑路不跑路,针对不会使用手机的老年人群体,王建祥告诉村民,在“浙里办”APP上进行授权就可以委托他人进行代为办理。目前,全村693户村民浙里办安装数已经超过85%,在极大程度上推动了梁湖桥村的数字化改革。
躬身付出抓出共同富裕新样板
结合梁湖桥村合并的实际,王建祥坚持在每个工作日走访全村,落实预约上门工作制,积极配合村两委班子对村民诉求进行深入了解。走访中,王建祥了解到梁湖桥村外来人口多,为加强辖区火灾防范工作,切实减少火灾事故发生,他向村里提出了重点抓好安全整治的建议。
王建祥和村干部及网格员进行接触后,就第一时间投入到了消防安全大检查中,重点对出租屋开展检查,针对电动自行车入户、使用劣质电线插座等存在安全隐患的情况进行整治,提升辖区内火灾防控工作力度。起初,一轮检查下来就有好几户不符合消防安全管理规范,王建祥坚持做到发现一处问题就整改一处,并向村民普及消防安全知识:“在房间里给电动自行车充电,一旦线路出现故障,很容易引发火灾。”、通过增强整治力度,加强消防宣传教育,提升消防安全意识,更多村民开始重视电动自行车安全,不再对电动自行车锂电池入户充电、使用劣质电线插座等行为抱有侥幸心理。
以党建引领推动全村土地全域整治和新村建设,创新打造院桥镇北片全域土地党建联盟。王建祥坚持和村干部一起推动劳动南路延伸段亮化工程,有序推进集休闲、娱乐、学习为一体的老年活动中心建设,在道路建设、村镇改造、环境整治等各项工作中无一缺席,得到了村民的一致认可。采访中,王建祥告诉记者,村里也很少会发生大事,所以把每件小事做好做实就是他最大的目标,下阶段他将继续认真履行农村指导员职责,为服务美丽乡村建设、农村基层组织建设贡献自己的一份力量。