7月5日上午，区教育局局长杨云德现场接听12345热线电话，听取市民的意见、建议，受理相关政策法规咨询。

　　有市民通过热线电话询问，自己是外地户口，目前在澄江街道务工，孩子即将入读小学，5、6月份的社保还未到账，担心无法报名小学，想咨询子女是否可以就学的问题。杨云德当即予以了答复，“按照政策，监护人在学区所在地务工，可凭借居住证或者按积分报名澄江街道中心小学或澄江临古小学。”

　　还有市民咨询，北师大台州实验学校小学部今年将转为公办学校，想了解具体的招生政策。杨云德回复表示，该校在今年下半年转为公办义务教育学校，不再收取学费。今年招生不划分学区，按照户籍，房产，积分三个批次进行，前一批次未招满，再启动下一批次，户籍在黄岩的可参加第一批次报名。

　　当天上午，杨云德在一个半小时内共接听3个热线电话，针对市民提出的外来务工人员子女报名、入学凭证、分类批次等相关问题，都进行了一一解答。