8月27日，家住东城街道山亭社区的居民陈大妈收到了社区派发的《居民生活宝典》。这本十余页的小册子汇集了社区便民服务热线、社区主要商业服务网点联系电话、社区服务程序等紧贴居民日常生活的便民信息。据了解，《居民生活宝典》是山亭社区为配合本社区商业试点建设而编制的。

　　社区是居民的重要生活场所，社区商业是城市商业的基础，是满足居民综合消费的重要载体。为满足城市居民日益增长的消费需求，提升城市商业现代化和竞争力，今年年初，我市确定了首批6个社区商业建设试点单位，我区东城街道山亭社区名列其中。从6月初开始，山亭社区完成了前期筹备，开始实施试点工作，在全市试点单位中处于领先。

　　“内容蛮丰富的，挺不错。”一位居民一边翻看《居民生活宝典》一边称赞，“有了这些电话号码，购物、查询就方便多了。”山亭社区工作人员告诉记者，有了社区主要商业服务网点的联系电话，居民与商家的联系沟通更方便了，甚至足不出户就能享受送货上门的服务。除了电话购物，山亭社区还将服务的“触角”延伸到网络上：“我们正着手建立与台州商务便民服务中心联网的社区商务服务网站，建成后，居民只要点点鼠标就能得到需要的服务。”

　　不仅居民叫好，社区商业试点工作还得到了社区内店铺业主的欢迎。一名女业主表示，店铺的联系电话公布后，她与顾客之间的联系更紧密了，这能为她带来更多生意。“商家与顾客互动的形式，不仅能促使商家提高服务质量，同时随着顾客对商家信任度的提高，也有利于商家打开销售局面。”区经贸局的工作人员告诉记者。