今年以来，区代码中心认真贯彻“三服务”工作方针，坚持以人为本，端正工作态度，强化服务意识，树立文明、热情、高效、方便群众的质监窗口形象。1—4月，该中心共新办理代码证611家，换证372家，变更153家，废止48家，年检554家，发放IC卡806张。

　　该中心工作人员积极转变思想观念，强化服务意识，坚持热情为用户服务。他们采取一次性告知办理要求、能一次解决的问题绝不让服务对象跑第二趟等方式，把服务对象遇到的困难视作自己的困难，在坚持原则的前提下，尽量满足其要求。对服务对象不理解的问题，工作人员不怕费口舌，耐心细致讲解，尽量让对方满意而归。同时，该中心公示了整个办事流程，免费发放服务指南；在窗口大厅悬挂办事流程图，公示行政审批事项、收费依据和需要提交的材料等；根据不同的机构类型制作了申请书填写样本。针对企业经常超期年检、换证，而原先的发信函、在代码证书上注明等提醒方式收效不大的情况，中心及时开通提醒服务短信，对须到期换证、续展、年度信息审核的企业，通过短信提前通知，帮助企业解除不必要麻烦，也保证了代码信息库的有效性。该中心还根据法律规定，对超期换证企业责令改正，不实行立即罚款，切实解轻企业负担。