“小吴啊，真是太谢谢了，要不是你帮我去乡政府打这计生证明，我人在路桥，还不知道啥时候才能拿到证明呢！”上垟乡岭脚村的小朱在电话里向该村大学生村官连连道谢。原来，上垟乡大学生村官通过几年的基层工作，深刻了解到农村群众最普通但却难以解决的日常生产生活中的需求，主动放低自身姿态，创建了上垟乡大学生村官便民工作室。

　　便民工作室于今年6月创建，12名村官职责明确，制度流程清晰，设立了服务热线，制定了值班安排表，主要为当地群众提供政府事务代办、留守儿童教育辅导、电脑维修、文娱节目提供等多项免费服务。工作室还把工作人员分为五个工作组，分别联系乡里的党政办、农办、城建办、工交办和社会事业发展办，为老百姓解决对口问题提供帮助，并通过管片的方式在全乡27个村派驻了联系人。

　　同时，便民工作室还有“三本帐”——每半月碰头会记录本、接待服务记录本和服务跟踪记录本。正是这三本帐，清清楚楚地记录了便民工作室的每一次服务，也倾注了上垟乡大学生村官的每一滴汗水，更写满了当地老百姓的每一句感谢。大学生村官便民工作室真正成为了上垟百姓的好帮手、自家人，更是乡党委政府联系基层群众的桥梁和纽带。