“我腿脚不好，有代办员帮我办理残疾证就方便多了。”近日，在江口街道东岙村便民服务中心，不少村民前来咨询办事，正在办理残疾证的解益德高兴地告诉笔者。

　　该街道以“便民、利民、富民、安民”为目标，按照“标准化、规范化”的建设要求，把村便民服务中心建设作为新时期创新便民服务方式、密切党群干群关系的“连心桥”工程来抓好抓实。在建设中，该街道明确便民服务中心规范化建设的“十个一”标准，完善硬件设施，做到有固定办公场所、有舒适的便民设施、有完善的计算机及配套设施、有专用的档案储存设施、有热线电话的“五个有”，明确证照代办服务、咨询指南服务等4项服务，制订首问负责制、坐班制、代办服务制等6项工作制度，同时还编印了《便民服务中心办事须知》、代办员名片等。

　　目前，该街道投入2万元用于建设便民服务中心，全街道31个便民服务中心已为村民代办残疾证、独生子女证、户口申请等100多件实事。