“我前两天把身份证弄丢了，该怎么补办？”7月20日上午，笔者在沙埠镇便民服务中心看到许多前来办事的群众，窗口的工作人员一一为群众认真解答和办理。这是该镇深化“规范、高效、优质”为民服务体系的一个缩影。

　　其实，方便的不仅仅只是镇一个点，该镇33个行政村也分别设立了便民服务中心，群众甚至可以足不出户就把事情给办理了。各村便民服务中心至少配备1名以上代办员负责日常代办服务工作，一般由村文书、大学生村官担任代办员，村两委班子成员为协办员。各村按照“十个一”(一个场所、一块牌子、一套制度、一本台账、一部电话、一台电脑、一名以上代办人员、一套办事须知、一个公示栏、一张便民服务卡)的标准建设村便民服务中心，使之成为服务群众的绿色通道、创业致富的信息平台、化解矛盾的前沿阵地，实现便民服务的“惠民、利民、便民”功能。

　　目前，全镇已有16个行政村建立了符合“十个一”标准的村级便民服务中心。下阶段，该镇将继续强化镇村二级联动，深化和完善便民服务体系的建设，不断提升便民服务的质量。