
为了深入开展创先争优和亲情服务活动,提高医疗服务水平,构建和谐医患关系,近日,区妇幼保健院制作了亲情服务牌并在全院推广使用。
此次新推出的亲情服务牌分为正反两面,一面是医生的姓名、职称、工号以及所在科室;另一面则是针对医务人员的亲情服务规范及抵制商业贿赂警示标志。该院将粉色温馨的亲情服务牌放置在医务人员工作台上,既可随时提醒医务人员自觉遵守相关工作规范,也可方便患者监督医务人员的诊疗行为。亲情服务牌虽小,却着实在医务人员与患者之间架起了一座“连心桥”,体现了医务人员对患者的尊重和关切之情。
据悉,今年以来,该院为适应医改新形势,大力实施各项服务提升工程,规范诊疗行为,优化服务质量,提高服务效率,拓宽服务领域,真正做到微笑服务、规范服务、主动服务、人文服务,使群众满意度、医院美誉度和社会知名度不断提升。
【作者】: 【编辑】:王振珍



























