连日来，高桥街道三坦村网格专管员陈某开着电瓶车，拿着登记表，顶着炎炎烈日进组入户，对该村每户人家进行人口采集统计和上报，做到查房知人，查人知住，为建立创新型社会管理，服务民生，维护社会稳定提供基础信息支撑。

　　像陈某这样活跃在高桥街道各村的网格专管员还有很多。自开展“网格化管理，组团式服务”工作以来，该街道根据实际情况，把网格划分到村组，共设置153个小网格，专管员达153人，由村两委成员、村民代表及党员组成。同时相应成立128个服务团队，服务人数共420人。每个网格专管员和服务团队肩负着治安巡逻、矛盾纠纷调查、法制宣传、帮困帮扶等责任。网格专管员通过开展入户调查，及时了解群众的日常生活及工作动态情况，全面排查各种可能影响社会和谐稳定的矛盾纠纷，第一时间内掌握各种矛盾纠纷，切实将矛盾化解在萌芽状态，避免激化升级，真正把问题解决在当地和基层。截止目前共调处各类矛盾纠纷185件，其中市级信访案件2件，疑难案件8起，矛盾纠纷调解率达到98%。在做好维稳工作的同时，网格专管员还积极对辖区内刑释解教人员、矫正人员及涉毒人员进行帮教帮扶，每月一次进行谈话、回访，了解生产生活中遇到的困难和问题，切实帮助解决难题，防止和杜绝重新犯罪。服务团队成员每月组织4次以上帮扶活动，通过主动上门、电话联系等方式，听取群众意见，了解群众疾苦,对于一般性困难，当场予以帮助解决落实，有些历史遗留及较复杂问题，服务团队成员及时予以汇总上报，由街道相关部门会同村里共同协调解决。目前服务团队共帮助解决各类困难达100余件，受到了当地群众的一致好评。

　　该街道党工委书记管江志表示：“通过开展‘网格化管理，组团式服务’活动，使街道党工委、办事处能在第一时间内掌握全街道的各方面动态，增强了工作预见性和前瞻性，从而有效减少各类矛盾纠纷的发生和升级，既有力维护了社会的安定团结，也让群众真正得实惠。”