今年以来，东城街道为了顺应社区工作新形势、新特点，以理顺管理、整合提效、优化服务、强化自治为着力点，积极打造和谐幸福社区，形成“4+4”多元治理的社区服务管理新机制，即以社区党组织为核心，以社区居委会为主体，整合社区新居民事务站和社区警务站资源，扎实推进“一委一居两站”建设；以业主委员会、物业公司、社会组织、区域单位4方为支撑，推动社区资源共建共享。

　　今年初，该街道提出整合社区资源，完善社区服务管理，把新居民协管员、社区协警等队伍纳入社区管理，以发挥社区最大的功能效益。如今，社区新居民事务站和社区警务站都已纳入社区考核之中，强化了社区党组织对社区工作的统领，便于社区工作的统筹有效开展。百花社区工作人员介绍，以前社区只有4名工作人员，工作力量不足，新居民协管员和社区警务站协警加入进来后，整合了资源，更有利于工作开展。

　　现在，东城街道按社区及社区新居民人数配备协管员，确保每一社区至少配备一名协管员，新居民事务站实行双重领导，街道主要负责业务指导，而协管员的日常管理、工作安排等由社区负责。在新居民事务站纳入社区管理后，各社区引导新居民中的党团员发挥积极作用，利用自己的技能技艺为居民提供志愿服务，实现良性互动，从而促进社区居民的和睦相处。

　　该街道还整合资源，优化服务，积极推动业主委员会、物业公司、社会组织、区域单位发挥作用，促进社区建设，维护社区和谐。

　　方山社区的方苑小区是一个规模较小的小区，以前小区停车、环境卫生等存在问题，居民意见较大。后来，社区推进居民自治，使社区业主委员会发挥了很大作用。为解决小区停车难问题，业主委员会提出了车位改造的建议，得到方山社区的大力支持，对小区停车位进行了全面改造。方山社区党支部书记黄莉芬说，业主委员会与居民沟通更容易，可以及时把居民的意见反映给社区和其他相关部门，也可以协助社区、物业公司做好小区管理。

　　此外，该街道积极调动一切社会力量，整合各社区内的文化、教育、体育等资源要素，实现社区共驻共建、资源共享，并建立社区议事协商会制度，充分征求各方意见，集思广益，协调解决社区事务，形成密切配合、齐抓共管的工作局面。