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管理“精细化” 服务“零距离”
2012年11月01日 08:19 来源:今日黄岩 【进入论坛】

  驻村工作月公示单、驻村服务日、“六必到”制度……这一项项制度,是近阶段新前街道大力推进“三百”驻村干部工作,实行驻村干部精细化管理,推进服务型政府建设的重要举措。

  一个抓手,每月工作公示出去

  在街道组织办,笔者看到一张七里村的10月份驻村工作月公示单,上面写着:“抓紧开展今年第二次计划生育三查扫尾工作、城市新区区块拆迁安置和坟墓搬迁扫尾工作、落实农房改造区块水电施工……”像这样的公示单,新前街道所有驻村干部每月5日都要交一份到街道组织办,贴一份到所驻村公示栏内,这缘于该镇今年推行的一项新制度———驻村工作月公示制度。公示单上的内容既包含了驻村干部每月的工作安排,也包括了上月驻村干部走访的20户村民的名单,及每户村民的情况和联系方式。

  据街道一名工作人员介绍,驻村工作实行月公示制,当月工作内容、完成时限、完成效果等情况在次月月初公示,月考核结果直接计入年终考核。

  “干部干好干坏要不一样,街道就是用这种办法来体现,注重考察干部平时工作的表现,改变过去那种年终‘模糊’考评干部全年工作的办法。工作月公示这种办法的实施,改变了以前有少数驻村干部‘混日子’的状态,激发了全体干部的工作动力和责任感,推动驻村干部‘沉’在村里,认真干事,更好地服务于当地新农村建设。”该街道组织委员陈虹如是说。

  一个日子,群众诉求记上来

  “上面千条线,下面一根针。”这是长期以来农村工作的状态。“上面的干部”经常是为了计生、综治等工作去找“下面的群众”,那么,群众的诉求、村子如何发展,怎样传递到“上面”呢?

  新前街道班子成员通过多次交流、讨论之后,想到了采用驻村服务日这一形式,并决定每周二为驻村干部服务日,由驻村干部进村办公,零距离倾听群众呼声,把群众反映的问题及时记录下来,能办的马上办,一时不能办的汇总、分析之后,再寻找解决办法,把“为了工作去找群众”转变成“为群众去干工作”。

  10月16日,星期二,高岙村一村民在村办公室向驻村干部金理丽反映:“高岙村处在水库下方,泄洪道水流下来后到高岙段的中排渠经过多年冲刷,需要加固,希望街道帮忙联系有关部门解决这个问题。”金理丽随即就拿起笔,在驻村服务日记上记录了下来,随后汇报给街道领导,当即得到了肯定的回答:“这个问题前段时间村里就向街道反映了,而且街道已经与区水利局协调过,水利局同意对高岙村中排渠进行加固。”

  一项制度,规范驻村干部行为

  新前街道为推进“三百”驻村干部活动,实行驻村干部精细化管理,严格按照《驻村干部工作职责及考核办法》,制订街道机关干部勤廉跟踪督评制度,精化、细化、量化驻村干部的基础工作内容,实行“百分制考核”,做到管有所依,评有尺码。

  为了切实推进精细化管理,该街道对驻村干部实行动态管理,专门成立驻村干部动态管理领导小组,确定专人负责,利用电话抽查、下村巡访等方式,时时掌握驻村干部动态情况,每季度末在村里随机抽取10户村民,对驻村干部的满意度、知晓率进行测评。同时,完善工作例会、考勤签到、去向告示等管理制度,促使驻村干部时刻绷紧干好工作这根弦不松懈。

  新前街道党工委书记叶海华说:“通过驻村工作精细化管理,全街道干部作风发生了‘四个转变’,即从被动服务逐步向主动服务转变,从群众上访向干部下访直接面对群众转变,从群众要找‘我’办事逐步向‘我’想为群众办事转变,从回避问题向敢于解决问题转变。”

【作者】:  【编辑】:张燕
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