村居“网格化管理”是通过将村居划分为若干网格，在网格上同步建立党组织，对每一个网格实行全方位、扁平化、联动式的动态管理，并配置相应的服务团队，为村居群众提供多元化、精细化的服务。对南城街道的村民来说，虽然对这样的定义不太了解，但他们却对村居网格化有着不同的切身感受。

　　在山前村村民的眼里，村居网格化发挥的作用像是“宣传员”。小罗是一名塑料厂工人，准备怀孕的她上班期间请假不方便，且自己去医院检查花费多，因此她没有定期去做检查，对自己的身体情况是否能孕育健康的宝宝存在着疑问。一次，“网格长”张岩荣在闲聊中得知小罗的这一想法，赶紧告诉她免费孕前优生检查这一惠民政策和需要提供的材料，并将小罗的名字和信息上报给计生工作人员。工作人员了解小罗的实际情况后，根据提供的材料，为小罗办理了相关的手续，小罗在丈夫的陪同下，前往指定点享受了19项免费孕前优生检查。从此，小罗更加认同村居的网格管理员，用她的话说：“村居网格管理员就像我的姐姐一样关心我。”

　　横山头村民任周国认为，村居网格化发挥的作用像是“联络员”。前不久，不知是谁在村里的桥头边上扔了一堆垃圾，久而久之，越来越多的人把垃圾扔在那里，垃圾散发的臭味让附近村民都不能开窗户。不得已，村民把情况告诉了“网格长”任显利。让村民没想到的是，村居工作人员领着环卫所的车第二天就到了现场，动员附近村民一同将扔在那里的生活垃圾清理一空。随后，村里立即召开村民会议，并达成共识，杜绝乱扔垃圾行为，共同维护村居环境。

　　村民张大爷说，村居网格化发挥的作用则更像是“调解员”。村民小林与小王是邻居，小王家堆放板材的地方恰巧挡住了小林家的窗户，影响到小林家的采光问题，双方各执一词，谁也不服谁。小林到村居民情调解室反映这一情况后，村居工作人员前去了解了情况，建议小王家换一个地方堆放板材，腾出地方，恢复小林家的采光。同时建议小林家窗户上贴上马赛克纸，既不影响采光，又不涉嫌侵犯小王家的隐私。经过一番调解，两家又成了好邻居。宣传员、联络员、调解员……南城街道村居网格化给村民带来的感受各不相同，但在山前村村委会主任张胜荣看来，村居网格化的作用远远不止如此。“过去，村居工作人员的职责都是按‘条’划分，有的管民政，有的管计生，有的管党建，有的管社保等。现在，在每一个网格里，社会管理服务工作全部‘捆绑’在一起了。‘网格长’发挥自身优势，每天采取入户办公的形式，改变以往的服务模式，做起工作来事半功倍。”张胜荣说。现在，“主动服务、精细管理”的成效已初显，相信随着村居网格化工作的推进，村民们一定能够更深地感受到“管理全覆盖，服务零缝隙”带来的幸福生活。