近日，东城街道司法、信访、警务等相关负责人聚在一起，就当前全街道的矛盾纠纷情况进行排摸。“我们每个星期都会召开例会，及时发现和处理矛盾纠纷。”该街道党工委书记尤匡敏告诉笔者。

　　作为主城区，东城街道有新居民6万多人。在经济社会快速发展的同时，劳动用工、卫生医疗等方面的矛盾纠纷不可避免。如何将矛盾纠纷处理在基层？新形势下社会矛盾往往涉及多区域多行业，这就需要跨区域、跨部门、跨行业进行调解。为此，该街道健全矛盾纠纷调解网络，实现与司法、公安等多个部门的联动，及时反馈、互动、疏导，形成“上下联动、内外结合、左右协调”的运行机制，实现人民调解与司法调解之间有效、无间隙对接。

　　连续3年来，该街道坚持每月、每周定期召集全街道多个部门负责人，对社会不稳定因素和矛盾纠纷进行排摸、分析、调查、处理，把握调解主动权，形成从上到下，点面结合，综合性、立体化的调解网络，将矛盾纠纷处置在萌芽状态，成功处置了有关家庭纠纷、工资等多起矛盾。

　　人民调解并非新事物，但是随着社会转型和一系列行业性矛盾纠纷的涌现，有着专业知识的调解委员会在东城街道应运而生。去年5月，该街道针对当地居住人口多，各种纠纷频发等特点，因势利导、因地制宜，成立了“老娘舅调解室”，并聘请3名有调解经验的“老娘舅”，他们通过乡音、乡俗、乡情的“三乡调解法”和亲情、友情、感情的情感交流，有效地化解了社会矛盾。

　　来自海棠社区的王金友老人就是当地小有名气的“老娘舅”。前几天，经过老王的调解，来自院桥的因纠纷受伤的郑某拿到了16000元的医药费和误工赔偿费。近1年来，该街道“老娘舅调解室”已调解邻里纠纷、家庭婚姻矛盾、一般人身伤害、农村土地纠纷和赡养案件等各类矛盾纠纷200余起。

　　令人欣喜的是，目前各类调解制度和措施逐渐向该街道各行政村、社区延伸，确保矛盾纠纷不上交，并化解在萌芽状态，给百姓营造了一个和谐的生活环境。