8月14日8时10分，一位头发花白，手执公交老年卡的妇女因追赶驶离凯亚城站点十余米的225路公交车而摔倒，手足磕破，不能动弹。见此情景，4名乘客急忙下车将老人扶起架到车内，众多热心乘客一起为受伤老人擦拭泥灰，清理污血，包扎伤口并用暖心的话语安慰，公交车内闪耀着尊老助人的人性关爱光辉。同时，也有乘客严肃地指出了公交车司机不按规范停车等不当行为(公交车车牌号：浙J78701)。图为一位年轻人为受伤老人清理伤口。