“刚开始种植本地早的时候，我不清楚本地早成熟前如何喷施农药，就试着拨通了为民服务工作站的电话，没想到他们下午就派农业技术人员到我家了，真是太方便了。”近日，蔡家洋村本地早专业合作社的林锦荣向笔者说道。

　　为切实改进工作作风，认真践行群众路线教育，南城街道结合基层工作实际，以为民服务工作站建设为载体，按照现场接访了解问题、入村走访发现问题、分管领导深入落实问题和班子领导研究解决问题的方法，在机关干部、服务中心全面推行以“便民、为民”为核心的“四访”工作机制，即便民服务站现场“接访”、领导干部一线“下访”、群众事项入户“回访”、全年工作经常“走访”。 “四访”工作机制的建立，转变了机关工作作风，改善了干群关系。

　　为民服务工作站成立以来，配齐了办公桌椅、电脑等办公用品，开通了为民服务电话，设置了政策、法律、法规、科技图书柜，制作了“为民服务公示栏”、“信访工作流程图”、“便民工作队员信息公示栏”等展板，编印了《南城街道便民服务手册》、《农村常用知识手册》，并完善了管理、考核等相关制度，实现了为民服务工作文字有记录、微机有录入、结果有公示，事事有人问、件件有落实，在干部与群众之间架起了一座“连心桥”。工作站成立以来，共接待群众来访352件次，当场办理327件次，上门办理48件次，向群众解答各类法律法规、农业生产技术以及党和国家农业农村政策等方面的咨询1250余次，开展为民服务1209件次，调处群众纠纷120余起,深受群众的好评。