黄岩教育实践活动简报第20期

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　　●新前街道“三式”互动做好即知即改

　　●屿头乡三步走推动即知即改

　　●简讯二则

　　新前街道“三式”互动做好即知即改

　　新前街道针对走亲连心和征求意见时群众反映强烈的“四风”问题、信访积案以及重点工程和中心工作中存在的难点结点问题，开展“三式”互动，做好即知即改和破难解结。

　　一是“复盘”式查找。该街道就工作作风、“五水共治”、“多城同创”、“三改一拆”、征地拆迁、城市建设等工作进行全方位“复盘”，并将现场推进会和“复盘”有效结合，要求涉及的各村和各负责人着重查找前阶段工作中存在的不足之处，每人上台发言，提出整改措施。到目前为止，已开展6次集体“复盘”，查找梳理问题50多项。

　　二是现场式办公。该街道突出发现问题在一线，解决问题在一线，街道领导和驻村干部开展现场办公，结合征求意见，做到即知即改在一线。在双丰、七里王两村召开“多城同创”现场推进会，实地解决两村创建难点；在七里村召开城市新区征迁工作现场协调会，达成签订协议意向2户。目前，共开展类似现场办公25次，即知即改问题72个。

　　三是联动式“会诊”。该街道根据各村、各单位的征求意见，梳理出需要各区级机关单位联动解决的问题85个，涉及土地指标、经费拨付、工程建设等方面，并邀请联系街道的区领导牵头，组织开发区、城建、国土、农业等部门统一时间，集中到街道开展联合“会诊”，对症下药，力求根治。目前，已有近50个问题得到解决或正在解决。

　　(新前街道 李文杰)

　　屿头乡三步走推动即知即改

　　屿头乡在开展党的群众路线教育实践活动中，探索在“即知即改”问题上实行三步走，即按照“发现问题，挂号建档”— “疑难问题，存号跟踪”—“解决问题，销号归档”作为解决问题的有效方法，深入践行教育实践活动。

　　发现问题，挂号建档。屿头乡各机关干部通过走亲连心大走访、召开座谈会、发放“联户联心卡”和征求意见表等形式，广泛征求收集乡辖区内的热点、难点、焦点问题，对群众提出的各类意见建议及时进行分类汇总。发现问题即时挂号建档，建立统一台账，及时反馈给相关村和办公室。目前已征得各类意见200多条，经过梳理后对其中30多条意见进行挂号建档，有的放矢地将美丽乡村建设，“三改一拆”，“五水共治”过程中的各类涉及群众切身利益的问题落实分解到相关责任人员。

　　解决问题，销号归档。对于已建档的问题，通过班子成员分线包干、机关干部认领的方式，要求包干人、认领人提出解决问题的意见并制订出切实有效的方案，按时加以整改落实，确保取得实效。同时，突出重点，对于群众反映较为集中和迫切的问题，找准着力点，集中力量整改解决。由乡班子及各片片长及时督促，跟踪解决进度，做到解决一例，归档一例，销号一例，使工作成效明显凸出。目前我乡已对20余件已办结的问题、建议、意见实施销号归档。针对偏远村困难群众“看病难”问题，屿头乡相关负责人与屿头卫生院负责人多次探讨并制定周密计划，5月初在白石村、洋坑村、前岙村三个相对偏远、交通不便的村庄设立医疗巡回点，迄今不到半个月时间已服务100多人次，得到了群众的赞许。

　　疑难问题，存号跟踪。在解决问题意见的过程中，对于一些历史遗留因素较多、情况复杂、涉及面广、群众反映强烈的疑难问题意见，适时存号，重点跟踪推进。由乡两班子成员牵头负责，实施“片区联调联动”、上下联动机制，成立了包括矛盾协调、信访调解、积案化解、山林勘界等4个专项业务小组，充分整合屿头乡域内的各类资源和社会关系来协同解决整改落实。同时做到及时向相关群众通报整改进展情况，并严格执行“事情不解决，问题不销号”制度，确保群众路线教育活动开展过程就是解决问题的过程，使群众路线教育即知即改落到实处。

　　(屿头乡组办)

　　简讯：

　　区行政服务中心针对当前群众提出的双休日办事难问题，从4月26日起推行窗口办事无休日制度。先试行的为群众工作生活密切相关的居民办证类、房地产证及相关配套业务、工商执照及相关配套业务等三大类服务共计37项服务事项，开设了公安、城建、社保、卫生等14个服务窗口单位。其他服务窗口及乡镇街道便民服务中心在群众有需求的情况下，开展无休日预约服务、上门服务。今后该中心将根据群众需求，逐步实施并开设其他服务。“办事无休日”实施第一周，共办理业务178件，接待办事群众450余人。

　　(区行政服务中心 杨帆)

　　北洋镇深入开展“干群互约、民情夜谈”活动。机关干部利用住夜值班时间，就某个特定话题接受辖区范围内的群众约谈或主动约谈群众，让群众有沟通干部的“绿色通道”。一个月以来，已成功调处村民间矛盾纠纷15起，为群众解决生活生产上的难题67件，征求到四风方面的意见80多条。

　　(北洋镇李利平)

　　(信息报送邮箱：hyjysj2014@126.com)

【作者】：  【编辑】： 蒋梦莹