住房外墙瓷砖大量脱落，万一砸到人后果不堪设想。近日，一位家住橘乡新村的市民向本报记者反映，小区楼房外墙不时坠落的瓷砖让人胆战心惊，而且这个现象已经出现了一段时间，至今无人管理。

　　外墙瓷砖频掉落，小区业主“心慌慌”

　　7月17日记者来到了橘乡新村，走访发现小区内的几幢房屋的外墙分为两种颜色，一种由蓝、白两色瓷砖铺成，另一种则是黄、白两色瓷砖铺成的，而19幢至22幢楼属于黄、白两色瓷砖作为外墙的楼，共五层，其外墙瓷砖脱落现象十分严重。记者抬头便可以清晰地看到楼顶屋檐只剩裸露着的水泥和一些残缺的瓷砖，而四周墙面也有大面积脱落的痕迹，走近甚至看到了一些墙面的瓷砖虽尚未脱落但已整个鼓起，看着十分危险。

　　据了解，橘乡新村的这些楼大概是1990年左右建好的，而“显老”的19幢至22幢楼与周围这些楼也是差不多时间段建的。

　　今年84岁高龄的徐友保阿公是退休干部，住在橘乡新村21幢已经有十多个年头了，“这些个楼从年代上来说远远算不上是老房子，但是你看，周围的楼都好好的，偏偏我们这一排，一到下雨天，瓷砖哗啦啦地跟雨一起落下来，雨大的时候，我们宁愿呆在家里，就怕出门被掉下来的瓷砖砸到。”他告诉记者， “有一次，我刚走到小区楼下，前脚踏出楼，后脚就有块瓷砖掉了下来，就落在了我的脚后跟。”现在每次回想起当时的场景，徐阿公都觉得心有余悸。

　　谷先生是橘乡新村21幢5楼的老住户，虽然在最高楼层，谷先生家延伸在外的不锈钢花架仍被屋檐掉落的瓷砖砸得坑坑洼洼，甚至整根弯掉，记者在他家的阳台看到一个被砸去一角的花盆摆放在一旁，在它旁还放着几块从屋顶掉落的瓷砖，每块瓷砖至少都有一个手掌的大小，“这么大的瓷砖从五楼掉下去，如果砸到人非死即残。”谷先生告诉记者，“瓷砖脱落现象已经有很多年了，即便大家都知道存在严重安全隐患，但就是没人来彻底解决这件事。”

　　随即，记者采访了住在这几幢楼的多位业主，在他们中普遍存在一种说法，房屋瓷砖剥落如果砸到人或者损坏了别人的物品，是从几楼掉下的瓷砖就由该楼层的住户负责承担责任，这种说法业主们纷纷表示自己只是听说，但是对这种说法他们也都说无法接受。

　　社区物业齐出面，协商结果不如意

　　为此，记者询问了社区居委会和小区物业相关人员，橘乡社区相关负责人告诉记者，橘乡新村共有22幢房屋，19幢至22幢房屋的建造地时间与周围房屋相差不久，都是1993年建成的。“究竟是时间久了自然脱落，还是房屋质量问题，我们无法判断。”该负责人说，“这得问当时的建造商，具体情况我们也不了解，时间过了20多年，房屋的维修期限已经过去了，我们有向住户提议由物业提供帮助，找师傅对外墙瓷砖的维修进行评估，需要的费用小区住户可以平摊，但是这件事一直都没有落实下来。”

　　小区物业相关人员表示，他们也是今年才接手橘乡新村的物业管理，所收的物业费用本来就不高，物业费用中不包含对于小区外墙的维修费用，他们愿意请师傅对外墙瓷砖维修进行评估，为业主提供力所能及的帮助，但是至于维修需要的费用物业表示无法承担。

　　对此，20幢老住户周冬芳表达了自己的不满：“当年买这个房子就是觉得政府的房子质量比较有保障，现在出了问题，凭什么让我们来掏这个钱。”

　　“飞天瓷砖”毁物伤人谁担责？

　　记者随即联系了黄岩一家律师事务所的谷律师，谷律师认为，如果建筑物外墙瓷砖还在保修期内，瓷砖掉落伤人，可以找房产公司赔偿；如果过了保修期，小区有物业公司的，因物业公司有责任定期维修，物业公司要承担赔偿责任。如果建筑物外墙瓷砖过了保修期，小区又没有物业公司，则只能找整幢楼的居民赔偿。

　　“因为建筑物外墙瓷砖本身属于建筑物的一部分。对于建筑物伤人事故，法律有相应的规定，损失由建筑物所有人来承担责任。”谷律师说，对于属于单位或者个人的房屋，发生建筑物伤人事件的责任主体很明确，就是由单位或个人承担责任。因此，从这个意义上来说，每一个人都应该对自己居住的大楼所存在的瓷砖隐患多加关心，以避免意外的发生。