“有了这个机器，什么时候缴电费都行了。”一位刚完成自助缴费的用户如是说。日前，我区首台自助缴费终端在东江供电营业厅正式投入运行。

　　为了更好地为客户提供优质、快捷服务，黄岩供电公司积极创新服务理念，拓展用户缴费渠道，自助缴费终端是继银行储蓄代扣、网上银行自助缴费、营业厅POS机刷银联卡缴费等缴费方式后，该公司为广大用户提供的又一方便快捷的缴纳电费方式。自助缴费终端采用触屏的形式，操作步骤也十分简单便捷，只需4个步骤就能完成缴费，而且提供24小时服务，保证用户可以在任何时间进行银联卡缴费，缩短了客户排队等候时间，减轻了柜台收费压力，同时也得到了广大用电客户的认可。

　　此外，随着自助电费缴费终端的设立，黄岩供电公司的缴费形式进一步丰富，智能化服务进一步提升，优质服务工作又向前迈进一步。下一阶段，该公司将继续深化应用自助服务模式，预计在2015年在所有供电营业厅安装自助缴费终端，全面实行24小时服务机制，为广大用户提供更便捷的用电服务。