“失去唯一的孩子，对我们来说是个沉重的打击。现在有政府这么关心我们，我们要坚强地活下去，我想跟那些和我一样遭遇不幸的人说，调整好心态，善待自己，我们的日子会好起来的。”这是近日新前街道一位失独母亲对该街道计生协会工作人员说的话。

　　今年52岁的柯妈妈，20多年前丈夫失踪，2015年3月，她28岁的儿子因意外车祸失去了年轻的生命，给她带来了巨大的悲伤，从此以泪洗面。该街道计生协会“暖心家园”志愿者们得知情况后，邀请心理老师对她进行心理指导与精神抚慰；组织村干部、村计生服务员、志愿者陪她聊天；过节又带慰问品前往看望；为解决柯妈妈的基本生活保障，与民政部门协调，将她所在村的低保户总户数增加一户将柯妈妈纳入低保。该街道计生协会“暖心家园”志愿者们贴心的服务使柯妈妈的心慢慢被融化，逐渐从失子的悲痛中走了出来，慢慢地参加社会上的一些活动。如今，柯妈妈的生活也逐渐恢复正常了，还一心想着做公益以回报社会。眼下，正在结对帮扶着另一户同命家庭，用心帮扶感化那户人家。

　　此外，该街道高度重视“失独”家庭的服务工作，从打造“暖心家园”入手，开展个性化、细节化服务，逐步形成“计生协牵头、各部门协作、全社会参与”的关怀氛围，使“失独”人群走出阴霾，融入社会。失独家庭代表沈爸爸由衷表示，“‘暖心家园’把我们的心紧紧连在一起，温暖每份爱，点燃每颗心，激励我们一起向前走！感激政府给予我们的帮助和信赖，我会继续努力融入社会大家庭，同时回馈社会，帮助和我一样遭遇的人们。”