近日,湖北鹤峰某银行要求储户到派出所开具“不是人为故意损毁人民币”证明,派出所“霸气”回应一事网络热传。这份“证明”被曝出后,网友们纷纷转发点赞,表扬派出所“干得漂亮”。
在此之前,“你是你”“你妈是你妈”等“奇葩证明”,屡见不鲜。大家都把“奇葩证明”当成饭后的谈资,谈论一番,却少有相关部门出来质疑此类证明自身存在的问题。如今,派出所不但拒绝开具这样的“奇葩证明”,同时还以加了引号的证明,对这家银行的要求提出了质疑和批评。正因为派出所的霸气回应,面对网友和公众的质疑与批评,银行迅速认识到了自身的错误,除了公开向公众道歉外,还特意到客户家里登门道歉。
从这件事上看出,银行刁难客户没有任何成本,就算东窗事发也只是公开道歉,登门道歉了事,而没有严厉的处罚。正如银行一般,很多部门也依旧延续怕担责、不作为的传统,没有相应的惩罚措施以及本身缺少服务意识。若没有派出所的仗义执言,各类“奇葩证明”还会粉墨登场。要想杜绝“奇葩证明”,还需要政府机关、企事业单位等认真领会国家的相关规定,提高自身的服务意识和水平,主动向各种“奇葩证明”说不。
【作者】: 【编辑】:王振珍