近期，阿里巴巴开设的无人超市惊艳亮相，一经推出就引发热议。无人超市在商品购买过程中全程无需营业员参与。顾客在进入超市时用手机APP验证，省去了传统超市购物中的付款环节，颠覆了超市的购物流程，引来市民围观和体验。

　　从互联网技术角度看，无人超市集互联网APP校验与安全认证、RFID射频技术、模式识别、物联网支付等技术于一体，是未来可期的渠道终端的发展方向之一。无人超市更是AI技术在零售领域的一种应用，它预示着在“互联网+”的时代中，AI技术替代企业人工，降低经营成本，提升企业智能决策和数字化经营能力，提高企业产效的发展趋势。

　　从业务流程看，现在的无人超市目前还处于发展初期，仅在门店内实现了无人化管理。无人超市的物流配送、理货上架、餐饮制作等后端支撑服务仍以人工操作为主。无人超市的发展和智能化水平提升是循序渐进的过程。

　　从商业角度看，无人超市最大的优势是利用先进的技术，替代人力劳动，从而达到节约人力成本的目的。在日本、美国等人力成本比较高的国家，无人超市的发展前景倍受关注。目前，国内的人力成本相对不高，所以高运营成本会是限制无人超市发展的一大瓶颈，后续是否能进一步发展主要看无人超市的长期商业价值和投资资本对这种商业模式的认同度。

　　互联网技术日新月异，不断涌现出新的商业模式与商业场景，无人超市就是技术进步的产物，将来会有更多应用“互联网+”技术的优质服务和产品出现。