官伟红正在记录社区居民的建议。
人物名片
官伟红
44岁，黄岩人
黄岩区西街社区社区主任
获创建全国文明城市优秀社区工作者、多城同创实干论英雄奖、黄岩区优秀共产党员等荣誉
近年来，市民们深切感受到，城区和乡村的环境卫生面貌、基础设施建设有了很大的改观。这些都离不开这么一群人，他们身处基层，以居住小区为基本服务区域，为社区居民提供各类服务，他们就是社区工作者，城市文明建设的主力军。
9月10日下午，官伟红像往常一样开始了社区的巡查工作，忽然电话铃声响起，在简单对话后，她向西街社区的北小区疾步走去。
当她来到北小区的一块墙面宣传画册下时，早先来到的3名文明劝导员围着官伟红说道:“看，就是这里，可能是小区有人在这里烧过纸钱，我们看到这个情况马上联系了你。”
记者顺着劝导员的指向，看到墙上有明显的火烧痕迹。官伟红用手机拍下图片后，向上级汇报情况。
“为提高居民文明素质，我们经常开展社区教育活动，最近恰逢七月半，居民怕影响别人特意找了角落焚烧纸钱，哪知火花刚好烧到了墙上的画布。”官伟红说。
城市文明建设工作无小事，除了应对这些突发事件外，文明城市建设这项工作仍然面临着一些难啃的“硬骨头”。社区工作者每天与社区老大妈为伍，整日为居民鸡毛蒜皮的小事烦忧，有时候向居民宣传文明工作重要性时，会遭到个别群众的不理解，有时甚至是挑衅。
“维护一方稳定，确保了社区精神文明建设的整体提高，市民教育是一项长期而艰巨的任务。在我负责的6个社区里，普遍存在楼道乱堆放现象，比如有些居民会把鞋架或鞋柜放在楼道上。”面对这一现象，官伟红会耐心说服这些居民直到对方理解配合，遇到在劝阻过程中对抗甚至挑衅社区工作者的居民时，他们依旧笑脸迎人，亲自动手收拾丢弃物，以言行感染社区居民。
俗语讲得好：“基础不牢，地动山摇”，社区的工作就是最基础的工作，虽然做的都是累事、苦事、琐事，可却在“积小安成大安，积小赢为大赢”。
原先因为社区没有可供充电的地方，小区居民都将电瓶车停放在楼道口充电，严重影响居民进出。“我们在了解到电瓶车乱停放主要是因为充电的缘故，就想能不能有个地方专门供充电使用。”官伟红说，和西街社区北小区的业委会商量后，他们在每栋楼下都安装了充电棚。
从去年开始，西街社区北小区702户，15个单元楼下都已安装了充电棚。官伟红告诉记者，有了充电棚，电瓶车乱停放现象明显减少了，也便于管理了，现在其他小区也都在逐步安装。
除了新增社区设施外，环境综合整治也是社区工作者的工作重点，对社区进行绿化改造，完善道路、排污管等基础设施，使社区面貌焕然一新。
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