在东城街道红四村，有这样一个人，每天穿着蓝马甲奔走在村内的各个角落，排查安全隐患，收集民情民意，他是村民心中的“守护人”“定心丸”。前段时间，他还获得了“全省优秀网格员”称号，他就是红四村网格员蔡帆。

　　作为村里一名全科网格员，自2017年入职以来，蔡帆每天他都会到自己的网格内“转转”，若发现公共设施损坏、环境卫生脏乱差、邻里纠纷等问题，对能当场解决的当场解决，解决不了的上报“平安通”平台，并将答复内容反馈给村民，让网格内的问题个个有落实，件件有回音。

　　起初，村民们对网格员的工作不太了解，甚至有些怀疑和排斥，随着网格工作的推进，村民们的态度渐渐转变，而现在他们已经离不开网格员了。蔡帆在村里巡察的时候，遇到村民都会相互打个招呼，唠几句家常，村民有事需要帮忙，他二话不说就答应下来。

　　“蔡帆这个人很好，他对每户人家都很关心，有事情找他，电话一打他就过来了，很热情。”村民孙大爷说。

　　对待工作，蔡帆认真负责，一丝不苟。在蔡帆的负责网格区内有30户出租房，出租房的消防安全极为重要，蔡帆对村内的出租房进行逐户走访，检查灭火器、消防栓设备是否齐全，应急照明灯是否正常等，一旦发现问题，他就会及时通知房东整改。

　　在一次巡查出租房过程中，蔡帆发现张先生家的出租房用的是石膏板。蔡帆立即与房东协商整改，过了一个星期又去复查，发现问题依旧存在，当蔡帆再次联系房东，询问原因时，房东情绪激动不愿整改。见事情没有进展，蔡帆就找到村干部说明原因，当晚蔡帆和村干部一起再次登门劝说，向房东仔细讲解消防安全的重要性，终于功夫不负有心人，房东最终答应整改。得知房东找不到水泥工，蔡帆立即跑到建材市场询问，联系了水泥工，帮助房东顺利完成整改，消除了网格内的一处隐患。

　　由于白天检查的时候很多村民不在家，蔡帆就挑晚上进行突击检查，若发现有租客使用热得快烧水，当场没收。除了日常的巡查走访工作，只要有空闲时间，蔡帆都会主动帮村里做一些文书工作，整理村民户籍信息、人口普查登记等。说起蔡帆，红四村党支部书记蔡斗东对他的评价是：对待工作认真、负责。

　　在三年的网格员工作中，蔡帆始终坚持“心连千家，事关百姓，时时处处都做有心人”。他说：“作为一名网格员，虽然很辛苦，繁琐的事情很多，但是每当能给村民解决一些问题的时候，心里又会非常高兴，在今后的工作中我会更加努力。”