7月16日下午，区委副书记、区长王奔赴区社会治理中心开展群众接访活动，面对面倾听群众诉求与建议，现场研究解决问题，推动议定事项落实。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省、市部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心，带着感情和责任做好信访工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。副区长蒋智灵参加。

　　在信访接待室，王奔与来访群众深入交流，详细了解问题原委和办理进展，认真倾听他们的诉求和意见，现场同相关部门负责人会商研判，提出具体处理意见和解决方案，逐一回应群众关心关切。他指出，信访工作是“送上门”的群众工作。各级各部门要始终坚持以人民为中心，进一步提高政治站位、强化责任担当，全力解决群众合理合法诉求，不断提升信访工作规范化、法治化水平，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，不断提高信访问题解决质效。

　　王奔强调，要坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的突出问题，建立清单化管理、闭环式办理机制，推动矛盾纠纷实质性化解。要强化溯源治理，深入研究个别问题反映出的普遍问题和共性诉求，举一反三、完善机制，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。要加强协同配合，健全多部门联动响应与会商机制，严格落实信访工作责任制，强化跟踪督办，坚决维护好群众合法权益、维护社会大局安全稳定。