一大早,沙埠镇横溪村村民李济宣来到位于“家门口”的党代表工作室,咨询村里老人集中照料事宜。李济宣常年在外地打工,平常最放心不下的就是家中年迈的母亲。当了解到村里近期正在打造一个小橘屋暖心坊时,他迫切地想要了解居家养老、老年助餐等服务内容。当天坐班的市党代表徐从宰热情地接待了他,详细了解他的需求,并进行了登记。随后,李济宣还和党代表们一起到现场参观,实地了解施工进度。
“每个房间都看过了,非常满意。楼房新、布局合理,充满期待!”李济宣表示,今后母亲顺利入住后,他也可以安心在外工作。
为建强阵地,让履职渠道更畅通,使破解难题更接地气,今年,沙埠镇汇聚104名各级党代表资源力量,在风景秀丽的横溪村打造了“佛岭翠色党代表工作室”。推动人员下沉、政策下沉、技术下沉、服务下沉,畅通社情民意与代表沟通联系的“绿色通道”,以党代表履职服务,为民发声、为民解忧、为民致富,打通服务群众“快车道”。
为解决线下反映渠道单一的问题,工作室还开通了24小时服务专线,将传统的接待服务从线下拓展到线上,一些不能到现场反映问题的群众,也可以通过专线提出相关需求或反映相关问题,由工作室的专职联络员一一进行记录,并根据反映事件的片区,将其分流至相应党代表手中及时进行解决,并要求其在7日内办理完毕后向群众答复。
沙埠镇新建了两个网红篮球场,并举办了我区首个“村BA”篮球比赛。小镇青年杜禹瀚是篮球爱好者,抱着试一试的心态拨通了党代表服务专线,表示希望能够多举办一些篮球比赛,也希望对旧场地的设施进行修复。没过多久,他的想法就得到了回复,他的意见被采纳了。
针对近期有群众反映沙埠凤凰路的夜宵店设施过于陈旧,影响整体环境的问题,当班的党代表立马通过“党代表直通车”进行了反馈。在充分吸取群众意见,并经过多方研究后,沙埠镇将沙埠老街和凤凰路商贸业态提升工程列入下半年工作重点。
“对于党代表难以解决的问题,工作室也会及时向镇里相应职能科室反馈,交由职能科室进行协调解决,并由专职联络员‘全程跟单’、做好相关记录。党代表们的履职情况也会在‘星级榜单’上定期进行公开。”沙埠镇党委委员梁双双表示。
据了解,今年以来,工作室通过线上线下形式累计提供政策咨询、问题解答等服务百余次,收集各类意见建议40余条,累计开展志愿活动20余次,为群众办实事好事26件。
同时,结合党代表们的职业属性,工作室将其与党建联建、企业、共富工坊建立一对一联系机制,搭建“党代表+企业+农户”的致富链条,畅通镇域各村庄的土地、资金、人才等资源要素流通渠道,实现企业与农户间的信息共享、产业共建、利益共赢。今年,工作室参与项目招引3个,为共富工坊接洽订单30余件,提供就业岗位100余个。
“这是一场‘党心’与‘民心’的双向奔赴,我们将肩负使命职责,发挥好工作室的作用,急群众之所急,盼群众之所盼,提升群众的幸福感。”区党代表徐宗满信心满满地说。