编者按：
今年，我区坚持“破思维”和“立新标”并举，重点围绕人才评价机制改革，聚焦新兴产业、新兴行业、新兴职业，创新开展“三新人才”评选，推进全谱系人才队伍建设。首批“三新人才”评选分共同富裕、经济效益、社会服务、生态环保和文化创新5组，共选出心理咨询师、网格员、共富工坊管家等10名“三新人才”。从今天起，本报推出聚焦“三新人才”系列报道，看我区如何充分展现人才优势，助推人才优势转化为产业优势、发展优势和竞争优势，让更多英才筑梦橘乡、圆梦永宁。
近年来，跨境电商已逐步发展成为外贸发展的新亮点、创新创业的新平台和服务“一带一路”的新载体。面对复杂多变的贸易环境，跨境电商显示出巨大的市场活力和增长韧性，已成为外贸高质量发展的有生力量和新的重要抓手。
作为“跨境电商发展规划师”，区商务局跨境电商公共服务中心主任胡诚立足本地，整合平台、企业、服务、产业、人才资源，立体化构建具有黄岩本地特色的跨境电商生态发展矩阵，促进我区外贸新业态高质量发展。
从无到有明确发展定位
大学期间，胡诚在长江师范学院主修计算机科学与技术，同时还选修了国际贸易与金融专业。
“如果当时选择阿里巴巴的一份offer，我现在职业应该是资深程序员。”胡诚笑着说。一次选择，让他有了不同的人生轨迹。毕业之际，不少公司来学校招聘，在一次平安银行的校园招聘中，本着对国际贸易浓厚的兴趣和相关专业知识储备，他填写了应聘资料并通过自身的努力，成为其中的一员，从事信用保证保险方面工作。
“这十年，对我来说很重要，让我增长了见识，也积累了不少的经验。”胡诚说。
2020年，胡诚阔别十年的银行工作来到了浙江省国际贸易集团的下属公司，从事跨境电商相关工作。“其实国际贸易与金融支付息息相关，简单来说就是我们的货出去、钱进来，这些步骤构成了跨境电商链路的基本闭环。”胡诚说，“跨境电商大幅降低了国际贸易的专业化门槛，使一大批‘不会做、做不起、不能做’的小微主体成为新型贸易经营者，成为外贸创新发展的一股新势力、新动能。”
2021年，黄岩模塑产业集群被列入省级第三批产业集群跨境电子商务发展试点。从此，胡诚的工作正式与黄岩有了交集，并针对我区跨境电商的生态体系建设开展合作和落地。
“我们调研发现，黄岩做跨境电商的企业是有一定数量的，但都是单打独斗的，规模小、市场占比小。”胡诚说，“做跨境电商，单打独斗不仅容易踩坑，还会增加成本。不同于国内电商，各个平台的运营逻辑和发展模式区别不大，而跨境电商面对不同国家的不同平台，其规则与模式差异巨大。企业需要投入财力、人力去熟悉、解决消费习惯、产品属性、市场规则等一系列问题。”这也导致很多企业有意向做跨境电商，但又面临着“不会做、做不起、不能做”的困惑。
对接企业需求，破解企业困境，胡诚提出我区跨境电商生态建设工作应围绕“建设一个中心、打造一个园区，推动黄岩跨境电商高质量发展”奋力开展，2021年12月，区商务局正式设立区跨境电商公共服务中心，胡诚担任中心主任，作为我区跨境电商发展规划师统筹跨境电商立体化发展。
“跨境电商公共服务中心成立后，我们就着手建设产业园，产业园的定位是当时碰到的第一个难题，具体的属性偏公益性还是偏市场化，难以抉择。”胡诚说，“在不断地探索、实践后，我们将产业园定位确定为‘公共服务与市场服务双轮驱动的模式’，并以此开展具体工作。”
2022年8月，黄岩“双循环”跨境电商产业园正式投入运营，着力构建全球开店、培训孵化、人才培育、招商入驻、政策咨询、一站式综合服务等六大体系，用心完善园区服务、公共服务、市场服务、人才服务、运营服务等五大服务，全面凸显以企业、资源、服务、产品园区集聚，共同构建跨境电商生态体系；以培训、沙龙、论坛、活动的丰富多样举办共同营造跨境电商发展氛围；以配套完善、政府建设、高校合作等方式共同推动跨境电商高质量发展；以省、市、区跨境电商扶持政策积极宣传及时对接共同助力企业跨境转型的四大优势。“通过园区为载体帮助我区企业对接外部优质跨境电商平台、资源，同时吸引一批优质的跨境电商运营企业、服务企业入驻到园区。”胡诚说。2023年，黄岩“双循环”跨境电商产业园正式被浙江省商务厅评定为省级跨境电子商务产业园。
孵化培育助力产业“出海”
“园区建成后不能一劳永逸，反而要不断地创新工作机制、运作模式，让园区生态更加积极、蓬勃，为企业提供更优质的服务。”胡诚说。于是，他带领园区工作人员在各部门、各乡镇街道企业以及外部服务商、平台间来回奔波，“我们定了一个目标，每个月要调研25家及以上的企业，同时实时掌握最新的跨境电商各方面政策、咨询，市场已有的平台机构要应有尽有对接，来匹配企业的需求，让企业享受更多优质且实惠的服务。”
疫情期间，一些企业遭遇“走出去”的困局：外贸人员走不出去、订单接不进来；有了订单，货品又出不去。国内电商基本上已经处于饱和状态，狼多肉少，竞争较大。而跨境电商的市场规模在不断扩大，能为企业争取海外消费市场订单增量，不少企业对于跨境电商产生浓厚的兴趣。
2022年8月8日，我区举行了“跨境电商赋能共同富裕新标杆——黄岩区2022年首期跨境电商孵化开班启动会”。首期跨境电商孵化班为期十周，每周都会结合理论课程和实操课程，促使学员集思广益，开拓思想，在孵化过程中快速成长起来。
“我们邀请跨境电商运营培育机构为企业提供运营培训，挖掘企业创新的潜力，打造更多的优秀项目、培育优秀人才。”胡诚说。“跨境电商在细分领域其实更加复杂，比如海外仓储、通关物流、结汇退税等等，我们就推荐相关服务商去帮助企业，新手企业通过有效对接的资源支持顺利进入海外市场，资深企业则会通过更优质服务商来解决实际应用中遇到的难题。”
“一年前我们接触到跨境电商，面向欧美、日韩市场销售美甲产品，我们完全是从零起步，今年以来跨境电商平台订单量保持快速增长，截至今年9月，营收已超60万美金。”首期孵化班企业学员灼华电子商务负责人说。
去年，我区新增跨境电商主体147家，培育新增企业海外自主品牌31家；累计招引区外企业、服务机构回黄岩开展跨境电商事业18家，培育新增跨境电商出口额500万以上企业3家；累计培训企业70家，组织各类跨境电商活动、论坛20余场，累计培育获取浙江省电子商务促进会颁发的跨境电商师登等级认证人才105名。黄岩区跨境电商公共服务中心被浙江省商务厅、浙江省电子商务促进中心认定为浙江省电子商务公共服务体系成员单位。我区企业市下控股、卓信塑业评定为2022年度浙江跨境电商出口知名品牌。在胡诚的努力下，推动黄岩2022全年跨境电商出口额达11.3亿元，较2021年度增长16.5%。
胡诚介绍，今年1-9月以来，我区跨境电商出口额超过12.88亿元，已超去年全年。目前，我区已有767家企业从事跨境电商业务，我区跨境电商出口额、跨境电商活跃度企业数都位居台州市第二名。今年目标争取实现较去年超50%的出口额增长。
业态创新不断深化服务
今年以来，企业回到正轨，摆脱了“走出去”困局，订单、出口都有所恢复，然而受疫情影响，我区工厂型企业有意向寻求跨境电商新赛道。“在企业转型中，转换赛道并不容易，要投入相当大的人力、物力、精力。”胡诚说，“让工厂型企业提供适配产品，贸易型企业提供订单，这样的方式能实现良性循环和融合发展。”
今年年初，区商务局、区跨境电商公共服务中心深入贯彻实施数字经济创新提质“一号发展工程”和“地瓜经济”提能升级“一号开放工程”，以“独立站+产业带”助力品牌出海和“跨境电商+市场采购”作为创新探索突破点，通过大量企业实践调研提出“跨境电商推动黄岩先进制造业与现代服务业‘两业’融合发展”的实施方案，创造性设计“独立站+OKKI”模式助力企业跨境电商出口合规通关，并大力招引义乌等地物流货代企业落地黄岩开展“本地组货+本地装柜”，帮助黄岩企业足不出“黄”享受义乌的物流价格、服务和时效，全方面助推黄岩跨境电商一站式服务体系打造和跨境电商助力外贸新增长贡献。
在黄岩“双循环”跨境电商产业园，有一家专注于注塑模具跨境业务的进出口公司——圆成进出口有限公司，其依托黄岩模塑产业，与泰克模具、众诚模具、鸿途模具等模具企业合作，将日用品模具，如洗衣篮模具、储物箱模具、管胚瓶盖模具等作为核心产品，依靠跨境独立站获取流量，形成“独立站+产业带”跨境电商出海模式。
“根”在黄岩，“藤”蔓全球。今年以来，圆成进出口有限公司在中欧、南美等非英语系国家搭建海外市场电销团队，在东南亚、中东、俄罗斯等市场布局市场地推团队，计划实现20个自营出口独立站布局和超150万美金跨境电商出口产值。
除了搭建独立站，园区还招引落地了“海外仓”——德国九叶，这是一家从事跨境电商供应链管理和自运营多平台跨境电商店铺的公司，“我们的运营模式是国内运营，德国执行，整合德国本土的资源、跨境贸易的执行，以此支持我们黄岩本土企业跨境出海。”德国九叶有限公司总经理马志行说，“已经有黄岩企业在我们那里实现了仓储转运和德国本土的售后服务，我们帮助他们顺利地解决了很多贸易上的问题。”
近年来，胡诚和园区工作人员积极引进并合作亚马逊、虾皮、eBay、速卖通、Temu、Coupang、Ozon、Jumia等全球主流跨境电商平台，并在我区开展招商入驻服务，联合连连支付、PingPong等跨境支付专业机构为我区从事跨境电商的企业解决跨境金融、跨境支付、跨境结汇等问题。
“一些一线城市已经引进了不少新兴平台，并在非洲、中东、南美开拓市场，而二三线城市却未接触到这些新兴平台，这种信息差的存在，在一定程度上影响了企业对于新兴市场的接触与开拓，在未来，希望能连接上更多的平台与服务商资源，整合好，并把他们引进到黄岩，为更多的企业提供服务。”胡诚说，“在面对新事物时，一切都是未知的，就像‘跨境电商发展规划师’是一个新兴职业，需要我身体力行地去探索和创新，希望通过我的实践提供一套可行、可复制的跨境电商县域发展解决方案，让跨境电商企业从中获得更优的服务，创造更大的价值，也让更多做跨境电商的企业参与进来。”
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