近日，一名70岁左右的男子急匆匆地来到农行黄岩东城支行，称自己在掌上银行转账受限，需要调整限额。经工作人员询问后得知，该客户转账是为了支付股票交易的税款，总计10万余元，这瞬间引起工作人员的高度警觉。

　　在两名工作人员的一再追问下，客户表示自己一直在购买境外股票，已在平台投资近50万元，并出示了与交易对方的聊天记录和股票投资APP，APP显示他已获利逾100万元USDT币，相当于人民币700多万元，但是客户一直没有进行过提现操作。

　　该行工作人员看到APP中“一眼假”的账户详情页面，认为客户正在遭受电信网络诈骗，遂向客户分析其中的漏洞，告知电信网络诈骗的特征，并进行了一个多小时的耐心劝解。然而，客户坚信自己没有被诈骗，执意调整限额。眼看劝阻无效，该行工作人员便告知客户大额转账限额调整需要审批，次日才能完成办理，同时迅速将该情况报送至黄岩公安反诈中心。后经警方劝阻，该客户意识到自己确实遭遇了虚假平台投资诈骗。

　　在农行黄岩东城支行工作人员的精准识别下，不仅挽回了客户10万余元的损失，更避免了客户遭受更大经济损失的风险。8月29日，东城街道综治办、黄岩公安分局城东派出所向该行送上锦旗和表扬信。

　　“我们始终高度重视防诈反诈工作，强化员工专业素养和风险防范意识，全面加强与公安机关的协作配合，积极践行金融机构社会责任，以实际行动守护群众资金安全，当好金融‘守门员’。”农行黄岩支行副行长尤丹霞说。