近日，农行台州黄岩板桥支行成功堵截一起异常转账风险事件，为客户避免了4.5万元的损失。

　　当天，近50岁的卢先生神色匆忙地来到网点要求提高账户限额。工作人员在核实客户账户信息时，发现该账户交易流水存在异常，于是询问客户调整限额的原因和资金用途。客户着急地表示，自己的贷款被冻结了，得赶紧转账给对方才能解冻。因为急着用钱，所以要求提高账户限额。

　　他的这一异常行为立即引起工作人员的警觉，在征得客户同意后，两位工作人员查看客户手机的贷款途径和聊天记录，发现客户在手机上使用某软件与一个名为“业务专员”的人进行沟通。在聊天过程中，对方反复让客户分多日多笔转账到各个不同的卡号，还要求客户避免柜台转账进行小额自助转账。

　　经进一步询问得知，该客户已经从椒江和黄岩的ATM机分别向不同交易对方转账3笔，总计6万元，此次来网点是打算再转4.5万元。工作人员了解情况后，借助反诈一体化平台进行查询核实，当即确认该客户遭遇了电信诈骗。于是，工作人员向客户详细分析诈骗中的漏洞，并进行耐心劝阻，同时协助客户报案。

　　目前，公安部门已对全部涉案账户进行冻结止付，客户也已经认识到自己受到诈骗的事实，并对该行工作人员专业迅速的拦截反应表示感谢。“幸亏你们拦着我，不然我又要损失4.5万元了，太感谢你们了。”

　　下一步，农行台州黄岩板桥支行将持续高度重视反诈工作，加强警银协作，发挥好“金融卫士”作用，全力守护群众的“钱袋子”。