近日，西城街道某宠物店因装修时将大型空调外机安装在小区内部，引发业主集体不满，双方多次协商未果陷入僵局。西城街道综合行政执法队迅速介入，启动跨部门“和合调解队”，通过召开“请你来协商”协调会，成功化解这起邻里矛盾。

　　协调会上，业主代表反映，宠物店空调外机运行噪音扰民，朝向小区的窗户开启后会飘散异味，且宠物叫声已严重影响日常生活。宠物店负责人也同步说明装修初衷与实际经营中的困难，双方各执一词。

　　此时，“和合调解队”各成员单位结合职能发力。西城街道综合行政执法队队员解读了环保与邻里权益相关法规，市场监管人员明确经营规范，卫健与农业农村部门从民生保障角度提供专业建议。调解团队既向宠物店厘清经营需遵守的环保底线与邻里义务，也引导业主理性表达诉求，通过多轮耐心沟通，双方最终达成共识。根据约定，宠物店将空调外机迁移至门店前门区域，并承诺永久关闭朝向小区的窗户，最大限度降低对居民生活的影响。

　　据悉，西城街道综合行政执法队近年来深度践行新时代“枫桥经验”，依托“一支队伍管执法”优势，创新构建“灵活组队、精准联动”的矛盾纠纷多元化解机制。该机制以街道行政执法指挥中心为枢纽，根据矛盾类型动态协调行政执法、市监、卫健、农业农村等专业力量，形成“一事一队、一案一策”的精准调解模式。今年以来，已成功化解复杂纠纷30余起，以跨部门协同合力切实提升群众获得感、安全感与满意度。