4月8日下午,全区信访工作联席会议全体(扩大)会议召开,强调要聚焦集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作中存在的难点堵点问题,以进一步提升初信初访办理质效为突破口,全力遏制“初访变重访、小事拖大事”,确保“群众的每一项诉求都有人办理,群众的每一项诉求都依法推进”,切实让群众感受到更多获得感。区委书记包顺富出席并讲话,区委常委、常务副区长林峰主持并部署初次信访事项办理工作,区领导谢文君、林小波出席。
会议指出,抓好初信初访工作是维护群众权益的首道关口,是彰显政府公信力的重要载体,是信访法治化建设的核心环节。全区上下要高度重视初信初访工作,切实增强责任感紧迫感,以规范初信初访为切口,提高初信初访办结率,努力遏增量、减存量、防变量,为维护全区社会大局和谐稳定提供有力支撑。
会议强调,必须进一步压紧压实工作责任,采取有效措施提升办理质效。要明确首办责任,围绕初件办理全流程,完善四级责任主体权责清单,规范办理时间、程序、格式及内容,强化“首接首办责任”,落实好“一岗双责”,确保“谁受理、谁跟踪、谁反馈”。要严格制度执行,深化落实信访事项办理“双签双核两见面一现场”机制,推动答复环节规范化、答复场所多元化,以程序刚性保障办理结论的客观公正性,确保办理结果经得起检验。要强化工作合力,以开展乡镇街道履职事项清单编制为抓手,厘清初件分流转办职责边界,充分发挥信访工作联席会议作用,开展联合研判、政策会诊,有效推动案结事了。
会议要求,全区各级领导干部要有效扛起为民解难、为党分忧的政治责任,持续推动全区信访生态向好转变。要扎实开展下访接访工作,区领导和乡镇街道领导干部要认真做好接访工作,乡镇街道要同步落实“领导坐班接访日”制度,切实将矛盾在源头化解。要切实提升包案化解成效,进一步深化领导包案工作,全面攻坚重点整治项目清单,做到“件件领导包联、案案闭环处置”。要严格开展信访责任追究,对转化为重复信访的初信初访认真开展“一案双查”,确保调查取证充分确凿、责任认定精准到位、处理意见合法合规,以刚性问责倒逼初信初访办理责任落实。