近日，民政部官方网站发布《全国老龄工作委员会办公室关于表彰全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，我区1人上榜全国“敬老爱老助老模范人物”，她就是黄岩义工协会副会长兼秘书长徐红。她乐于奉献，倾情投身于各项公益事业，连续20年利用休息时间组织开展敬老关爱工作，用行动谱写出一曲尊老爱老、扶老助老的感人赞歌。
二十年来，徐红累计参与贫困助学、环境保护、敬老助老等各类公益活动956次，志愿服务时长2946小时。先后获评“省级敬老养老助老模范人物”“台州好人”“黄岩区优秀志愿者”等荣誉。
缘起善念叩响公益之门：因为共同的善意相聚
2005年，在企业担任出纳的徐红在本地论坛偶然看到爱心活动招募启事，便以网名“纳兰心若”报了名。“那时候黄岩义工协会还没成立，大家凭着一腔热血聚在一起做好事。”徐红回忆道，最初的活动很简单，就是在公园义卖鲜花，捐给需要的人，“来自各行各业的网友们因为共同的善意相聚，一起为公益出力，那种纯粹的快乐至今难忘。”
2006年2月19日，黄岩义工协会正式成立。“她之前一直做协会的出纳，每一笔公益收入和支出都记录得清清楚楚、公示得明明白白，这些繁杂的工作全是她挤着业余时间完成的。除此之外，她还带头带队开展志愿服务，不管是脏活累活都冲在前面，任劳任怨、细心负责，大家都打心底里认可她。”黄岩义工协会会长丁菊清提起徐红，言语间满是赞许。
“有了正规组织后，我们的公益活动也越来越系统、越来越多元了。”徐红说，就在协会成立的那一年，她和志愿者们一起前往北洋镇，探望一名患有肌肉萎缩症的女孩。“女孩躺在破旧的木屋里，依靠呼吸机维持生命，生活条件的艰难超出了我们的想象。”徐红至今记得当时的场景，“那一刻，同行的志愿者们都红了眼眶，没有任何商量，大家不约而同地掏出身上的现金，悄悄塞到了女孩家人手中。”
“在一次次义工活动中，我亲眼见到了太多因病致贫、生活困顿的人，心里就只有一个念头：能帮一把是一把，尽自己所能为他们撑起一片小天地。”徐红坦言，这些触动人心的经历，让她助人的信念愈发坚定。
2007年，徐红接手了协会敬老组的工作。一次在百花社区走访时，她遇见了孤寡老人朱阿婆，这次相遇也改变了她的公益轨迹。“阿婆住的小屋只有五六平方米，阴暗又潮湿，喝水要走到百米外的井边去提，床底下还堆着早已发霉的被褥。”眼前的景象让徐红心疼不已，她当即联系自来水公司，带着志愿者们一起为老人铺设水管，解决了饮水难题，又通过募集资金，为阿婆购置了洗衣机，减轻她的家务负担。从那以后的十多年里，徐红每月都会按时看望朱阿婆，带上蔬菜、水果、米面、油等生活用品，坐在老人身边唠家常、问冷暖，把老人当成了自己的亲人。
2014年，朱阿婆不慎摔倒住了院，出院后住进敬老院，她也没有中断探望，依旧每月如期而至，直到2018年阿婆安详离世。“敬老爱老不是一时兴起的帮扶，而是要让每个孤独的老人都能感受到实实在在的关怀，让他们知道有人疼、有人念。”徐红说，而这也成了她多年来践行敬老爱老的初心。
受朱阿婆的故事启发，2012年，徐红牵头推出了“1+1”为老服务项目，组织多支服务队与孤寡老人结成帮扶对子。“我们为每位老人建立了‘一人一档案’，详细记录下他们的个人信息、健康状况、生活习惯和实际需求，这样上门服务才能更精准、更贴心。”徐红翻开厚厚的服务台账，上面的每一笔记录都清晰工整。
十多年来，徐红带领志愿者们始终坚守承诺，上门探望结对老人，帮他们料理家务、打扫卫生，定期测量血压、关注健康状况，耐心倾听他们的诉求，力所能及地帮助解决他们生活中遇到的难题。这份长久的坚守也换来了沉甸甸的荣誉，“1+1”为老服务项目获评2012年度浙江省优秀志愿服务项目；2013年，黄岩义工协会先后斩获“全国敬老文明号”“全国敬老模范单位”。
深耕敬老领域精准助老：我们不是过客，是家人
“你们来啦，快请进！”在北城街道嘉乐社区嘉乐苑小区，88岁的李荷香老人笑着接过志愿者递来的鸭蛋、八宝粥，眼角的皱纹里满是暖意。这温情一幕，正是黄岩义工协会“朝花夕拾·守望银龄”社区为老志愿服务项目的日常写照。
自去年12月起，黄岩义工协会启动“朝花夕拾·守望银龄”社区为老志愿服务项目，该项目是我区社会组织公益创投项目，并得到省福彩公益金的资助。项目以公共租赁住房社区(北城街道嘉乐社区嘉乐苑小区)为平台，挖掘社区为老志愿服务力量，组建一支30人的专业志愿服务团队，旨在为社区65周岁以上的老年人提供细致、温暖、人性化的关怀照顾和支持，切实解决社区老人们的实际困难，丰富他们的精神生活。
“我们志愿者涵盖了教师、医护、公司职员等，以社区楼宇为单位，让探访服务实现‘次次有计划、月月有主题’。”项目负责人徐红介绍道。为了让关怀更精准，团队通过前期调研建立“银龄档案”，为每位65周岁以上老人绘制专属“需求地图”：王大爷需要定期修剪指甲，张奶奶盼着有人陪看越剧……老人们的心愿都被一一记录。
“叶叔，您看这个防滑垫放在这里合适吗？”在嘉乐苑小区，志愿者们正在帮助94岁的高龄老人叶阿富整理房间。活动中，志愿者们分工协作，针对老人家中的房间、卫生间等重点区域进行全面清洁。在卧室，志愿者们轻手轻脚更换床单被套，整理衣物，检查床垫防滑情况；在厨房，擦拭灶台油渍，清理过期食品；在卫生间，加固防滑设施，清除水垢，并细心地将洗漱用品摆放在老人便于取用的位置。志愿者们每完成一项工作，都会耐心询问老人的需求，确保服务既贴心又符合老人的生活习惯。
除了基础清洁，志愿者们还特别关注老人的身心健康。在整理房间时，他们主动与老人聊天，了解其日常起居和健康状况，提醒按时服药、注意饮食。发现部分老人家中存在电线老化、照明不足等安全隐患，志愿者们立即记录并反馈至社区，协调专业人员跟进解决。
“我们不是过客，是家人。”徐红说，在开展“朝花夕拾·守望银龄”活动中，志愿者汪金凤和9位低龄老人组成了“银龄接力以老助老”守望相助志愿帮扶小组，用陪诊、代购、做饭、清洁等服务帮助嘉乐社区的高龄老人，更用同龄人特有的默契化解老人的孤独，让“夕阳红”成为社区最动人的风景线。
“刘福群，沙埠镇沈家村，2个孩子，缺床、衣柜。”“杨继满，屿头乡金廊村，独居，血透患者，缺空调、衣柜。”“陈春芳，院桥桐村村，缺床、床上用品。”……9月，徐红又牵头启动“微光成炬·善居添暖”送需入户志愿行动，创新推出“群众点单—协会接单—志愿者送单”闭环模式。为了摸清需求，志愿者们通过实地走访与面对面交流，精准掌握20户特殊困难家庭的真实需求，并将电视机、冰箱、桌椅等物资一一送达。
“多亏了‘纳兰’和志愿者们给我们送来这些家具，现在这房间又干净又温馨，住起来既踏实又舒服，不像之前那样空荡荡。”受助人陈春芳说。
微光成炬引领爱心接力：被需要的感觉比任何荣誉都珍贵
自2012年起，为让敬老爱老助老服务更精准对接老年群体的需求，徐红推动在平田乡、宁溪镇等乡镇敬老院建立“敬老服务基地”，将“偶尔探访”升级为“嵌入式服务”。志愿者们分工协作，有的为老人理发、剪指甲，有的为老人量血压、测血糖，还有的为老人打扫房间，营造舒适环境……他们通过促膝谈心、陪伴过节等方式，全方位关爱老人。
“这些‘敬老服务基地’既推动敬老志愿服务常态化、经常化和规范化建设，也以实际行动弘扬‘敬老爱老’优良传统，助力老年群体安享晚年。”徐红说，截至目前，黄岩义工协会已经建立15个“敬老服务基地”，相关敬老活动已开展近2000次。
二十年来，徐红把大部分周末和节假日都奉献给了公益事业。“我只是做了该做的事！”面对赞誉，她总是轻描淡写。而在这份淡然背后，是无数受助者的信赖。老人生病时，第一个想到的是打电话给她。“有时候手机一响，就知道有人需要我，这种被需要的感觉，比任何荣誉都珍贵。”徐红说。她的这份坚守，也让公益的种子生根发芽。如今，黄岩义工协会已从最初的十几人发展到10095人的庞大队伍，许多受助人及其亲属主动加入义工行列，让爱心形成良性循环。
更让人动容的是，敬老爱老助老早已融入徐红的日常点滴。“她除了组织、参加活动，之前还兼任协会出纳，经常忙到没时间回家吃饭。”徐红的丈夫蔡普建说，为了全力支持她的公益事业，他主动多分担家务，让她能毫无后顾之忧地投入其中。受其影响，她的女儿也帮着给富山的孤寡老人送去慰问物资，看望老人。“一有空，她就去父母家看看，带点新鲜蔬菜水果，陪他们唠唠家常、问问近况。”蔡普建说，对家中长辈，她始终关怀备至，日复一日地陪伴与照料，用最实在的行动诠释着敬老爱老的传统美德。
二十载光阴流转，徐红以点滴善举汇聚成公益暖流，温暖了无数人的生活。她用坚守与担当，书写了一段关于奉献、孝善的动人故事。
(图片由受访者提供)
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