北洋镇深化“政企同心”服务机制,通过常态化走访收集企业员工诉求,建立“一企一档、一生一策”闭环解决机制,从子女入学到道路出行、技能提升等,为企业和员工提供“店小二”式贴心服务,让员工安心留下来,让企业放心发展。
当天下午四时许,台州市黄岩法奥塑模股份有限公司生产车间内,钳工师傅熊六丑正专心致志地操作模料,站好今天的最后一班岗。十分钟后,他会驾车去相隔一公里的北洋镇中心小学接上放学的孩子。放在几年前,这寻常的一幕是他不敢想象的。那时,孩子在贵州老家跟着爷爷奶奶生活,熊师傅和妻子在黄岩打工,一年到头见不了孩子几面。
“谁不想回家?但我老家没工厂,放弃这里的工作回家就没有收入了。”熊师傅回忆起之前,语气里满是无奈。如今,这一切都变了。而变化的起点,源于北洋镇一场“问需于企”的走访。“我们有一个‘政企同心’的联动机制。群众有问题他们会向我们反馈,政府有政策,我们也会及时地传达。”北洋镇经济生态平台发展服务办公室(工业)办公室负责人郑立介绍说。
台州市黄岩法奥塑模股份有限公司人事部经理刘丹红对此感触很深:“我们公司是做模塑产品的,每一位员工都是一把技术好手,想留住人,光靠涨工资不行,得帮员工们解决子女上学的后顾之忧。”
这不只是法奥塑模一家企业的问题。在北洋镇36家规上企业中,外地员工子女“入学难”是高频诉求。员工心里不踏实,企业生产线就稳不住;生产线稳不住,企业发展就缺后劲。郑立打了个比方:“我们就是企业链接政府最方便的一个窗口。哪个学校有空余学位?入学要什么条件?时间节点怎么安排?我们把信息摸清楚、传到位,符合条件的帮着对接,有特殊困难的再去协调。”
北洋镇没有让问题“烂在本子里”。为此,镇工办主动牵头,联合统战、教育等多条线,启动“政企同心·安家行动”。对全镇企业外地员工子女入学需求进行全面摸排,建立“一企一档、一生一策”制度,主动对接区教育局,协调周边学校学位资源,并安排专人指导员工准备材料、跑审批,让员工“零跑腿”。熊六丑就是受益者之一,不仅把两个孩子都接到了身边,妻子也找到了注塑机操作的工作。
助力员工子女入学只是北洋镇“政企同心”的一个缩影。在走访中,镇工作人员发现,不少企业员工还面临着住房、通勤、技能提升等方面的困难。北洋镇构建“领导牵头、在编人员包联、网格员下沉”三级服务体系,努力将这些诉求纳入“问题清单”,按照“马上办、认真办、尽力办”的宗旨逐项落实。“政府帮我们把员工的‘家’安在了北洋,员工心定了,企业生产也就稳了。”刘丹红说。
截至目前,北洋镇已累计帮助15家企业解决了从子女入学到道路破损、宽带线路故障、路灯损坏、交通隐患等20多件“急难愁盼”的杂事,惠及员工上百人。郑立把自己和同事的角色总结为三句话:“第一是当好服务员、店小二,他们有事第一个想到我们;第二是做好监督者,让企业在成长的路上合规合法;第三是做好引导者,带着企业在技术和管理上往更高处走,让他们更有竞争力。”
在北洋,“政企同心”正从一句口号,变成员工餐桌上的一顿团圆饭,下班路上的一盏平安灯。



























