这几日，湖北鹤峰一纸霸气“证明”道出了不少群众的心声。

　　其实国家对残缺污损人民币兑换有明确的规定，银行要求储户去公安机关开具“不是人为故意损毁人民币”的“奇葩证明”，已经违反了《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条的规定。其实按规定为客户兑换残币本不是一件复杂的事情，可为什么还要折腾储户？银行可能是为了省事，懒得核实，也可能是为了避险，撇清自身责任。

　　作为银行，什么样的证明是必要的，什么样的证明是不必要的，照理说，银行很清楚。可如今却要求储户开具“不是人为故意损毁”的证明，试问，残币是不是故意损毁的，派出所如何得知？笔者认为，这完全是瞎折腾，派出所对这种“奇葩证明”进行抵制，可以视为是对“奇葩证明”的反击，也是对银行服务的质问。

　　虽然最终派出所开具“证明”，但是，“奇葩证明”的杜绝却不能仅仅依靠派出所的仗义执言。作为银行，还是应该建立严格的规范和制度，加强内部监督和管理，提升服务意识和质量。