近日，我区房地产事务中心白蚁防治工作人员接到市民求助，上门处置一起家庭白蚁反复滋生问题。市民网购高价白蚁灭治服务后不仅未根治虫害，还遭遇商家失联、维权无门的困境。专业人员现场精准施治根除蚁患，并针对网络白蚁消杀服务乱象，向广大市民发布避坑指南。

　　我区的张女士家中出现白蚁侵扰问题，半个月前，她通过美团平台找寻了一家白蚁灭治公司上门处理。该公司工作人员上门采取喷药灭杀方式治理，药剂按200余元每斤的标准收费，张女士共计支付3800元治理费用。当时工作人员承诺半个月后跟进开展后续灭治工作，可期限过后，家中白蚁活动依旧频繁，原本的治理人员电话彻底失联，张女士多次咨询美团平台客服，也仅得到“电话无人接听”的敷衍回复，虫害问题迟迟得不到解决。

　　为彻底解决蚁患，张女士向区房地产事务中心求助。连日来，防治工作人员顶着高温烈日上门实地勘查，详细排查家中虫害情况。经现场检查发现，张女士家顶楼阳光房存在屋顶漏水、外墙潮湿剥落等问题，蚁患集中发生在天花板和靠墙的书柜。现场书柜木板已被白蚁蛀损撬开，蚁穴完全暴露，地面散落大量白蚁蛀蚀产生的木屑，虫害情况较为严重。

　　专业勘查结果显示，前期私人灭治人员喷洒的药水虽灭杀了大部分白蚁，但仍有较小虫体在活动。

　　工作人员结合蚁巢形态、虫害特征判定，此次滋生虫害为乳白蚁，蚁巢已进入分飞阶段，推算巢穴生存时长超7年，且存在副巢滋生的可能性。

　　为实现彻底根治、杜绝反复滋生，防治团队摒弃了单一水剂喷洒的常规方式，采用粉剂喷洒长效治理方案。工作人员将专用灭治粉剂精准喷洒在活跃白蚁体表、蚁巢分飞口及白蚁通行蚁路中，利用白蚁群居、互相舔舐清洁的生物习性，让药剂在蚁巢内部自然扩散，实现整巢白蚁消杀，从根源上根除虫害，解决了短效消杀治标不治本的问题。

　　“家庭环境中的白蚁灭杀，使用水剂喷洒，确实可以起到立竿见影的效果，但如果蚁巢位置隐蔽刁钻，盲目粗暴喷药会惊动白蚁，加之家庭木质家具、装修装潢较多，为白蚁滋生扩散提供了有利条件，因此我们采用长效缓释的治理方法，当然具体方法要根据每个家庭实际情况具体分析。”区房地产事务中心白蚁防治负责人徐意解释。

　　治理现场，工作人员还为张女士开展白蚁防治科普宣讲，纠正日常防虫误区，手把手示范药剂配比、规范用药等专业操作方法，并免费发放专用灭治药剂，方便其日常自主防控。同时，结合房屋受损情况，工作人员给出源头治理建议，告知张女士优先完成屋顶防水补漏施工，彻底消除潮湿这一白蚁滋生的核心诱因。针对其后续房屋重新装修的计划，工作人员建议拆除房间原有装潢、吊顶结构，全方位喷洒灭治药剂，提前筑牢防虫防线。

　　后续，防治人员也在美团上搜索本地白蚁灭治服务，发现界面显示的金额多为“预付金”，具体防治费用需根据实地情况结算，收费标准存在较大弹性空间。同时，通过查阅平台注册商户上传的资质证明，防治人员发现营业执照上经营范围也未涉及白蚁防治相关业务，属于超范围违规经营，服务专业性和规范性无法保障，也是市民消杀无效、维权困难的主要原因。

　　针对网络白蚁消杀服务乱象，区房地产事务中心特此发布温馨提醒。广大市民在选择灭蚁机构时，首先选择具备正规白蚁防治资质的专业灭治机构。在接受服务前，向灭蚁机构索要详细的收费标准清单，明确各项目收费细则。工作人员上门后，先确认虫害评估结果、用药方案、药剂种类及用量，敲定预估费用，留存相关凭证，避免后续出现乱收费、治理无效、商家失联等问题，切实维护自身合法权益。