在黄岩，很多人不知道丁菊清的全名，但都认得那张笑脸。老人叫她“一笑”，孩子叫她“一笑阿姨”，义工伙伴们喊她“一笑姐”。她的网名叫“莞儿一笑”，大伙儿都说，这名字起得准。走到哪儿，她就把笑和暖带到哪儿。
今年，丁菊清获评“浙江省优秀党务工作者”。这份荣誉背后，是一串用脚步丈量出来的数字：个人参与志愿服务1000余次、服务时长近5000小时；带着上万名义工奔走在扶老、助学一线，把关爱送到最需要的人身边。
对丁菊清来说，公益早已不是一时一地的热情，而是融进日常的一种习惯。义工协会的活动，每个周末从不缺席。
一间板房，装下一个老人的晚年
院桥镇74岁的蔡庆芳是聋哑人，无儿无女，住了大半辈子的老屋早已破败。依托“善居工程”，国庆假期，丁菊清带着义工们上门，把崭新的床、衣柜搬进刚搭好的移动板房，接好水电、装好家具，让老人“拎包入住”。蔡庆芳说不出话，却一直拉着义工们的手，激动地竖起大拇指。
“善居工程”由黄岩区96345党员志愿服务总站和区义工协会联合打造，是“红动永宁”党员志愿服务项目的重点子项目，以低收入家庭尤其是“一老一小”“因病致贫”“残疾孤寡”等群体为帮扶对象，通过链接社会各项资源，实施集居室改善、家具配备、家电更新于一体的“物质+服务”精准帮扶新模式，让困难群众从“住有所居”到“住有优居”。
丁菊清说，每一户情况不同，必须“一户一策”：房子年久失修的就加固修缮，卫生间不方便的就添置卫生间，缺少家具家电的，就帮他们配齐。
从2023年至今，“善居工程”持续推进，每年为20余户困难家庭改善居住条件。今年，项目组还组织志愿者分赴沙埠、院桥、新前、屿头、富山等10个乡镇街道，通过“群众点单—协会接单—志愿者送单”的闭环服务模式，为特殊困难家庭送去急需的家电、家具，并建立“需求台账”，实现精准帮扶。丁菊清说：“看到他们的居住环境一点点好起来，就觉得这件事做得很有意义。”
一声“老谷”，喊出十几年的牵挂
西城街道县前社区居民谷建福是孤寡老人，眼下住在嘉乐苑廉租房内。丁菊清隔三差五就去看他。这天，她提着水果礼盒上门，一进门就喊：“老谷，老谷！”老人笑着迎出来：“‘一笑’，你来啦。”两人坐下聊家常，丁菊清仔细问身体、问需求。这样的场景，已经重复了很多年。谷建福说：“在我心里，她像亲人一样。逢年过节都来看我，有事找‘一笑’，她有求必应。”
从2012年成为一名义工，到2018年当选协会副会长兼秘书长，再到2021年当选会长，丁菊清一步一个脚印，更推动助老服务从“零散做好事”走向项目化运作。早在2012年，黄岩义工协会就推出了“1+1”为老服务项目，实行志愿者与老人一对一结对，把服务从“泛泛看望”转向精准照料。目前，协会每个月都会定期开展关怀访视活动，包括健康义诊、物资配送、亲情陪伴、心理慰藉等志愿服务。每逢中秋，为老服务小分队分赴城区空巢、孤寡老人家中送上月饼、水果，给老人量血压、剪指甲；重阳节，则为老人们举办长寿宴，提供免费理发、健康义诊、听力检测等服务。截至目前，协会已连续十余年开展关爱老人活动，并使之成为常态化志愿服务。
除了“1+1”为老服务，协会还依托“红动永宁”共享计划、夕阳红服务队等载体，常年开展重阳敬老、新春慰问、日常结对帮扶活动。丁菊清还发起“橘乡有爱·情暖失聪老人”助听募捐活动，为高龄失聪老人购置助听器、开展听力康复指导，帮助他们走出“无声孤岛”。
义工潘菊琴说：“‘一笑’姐每次都嘱咐我们，对老人要细心，要有耐心，更要真心。大家做义工都很开心。”
一份档案，托起800多个孩子的读书梦
助学，是丁菊清公益路上另一条主线。今年秋季，院桥镇实验小学的“秋季助学暨点亮微心愿活动”上，200名困境学生领到了35万元助学金。孩子们春天许下的微心愿，在秋天一一实现：有人收到了一双合脚的运动鞋，有人拿到了期盼已久的足球，还有人领到了一套课外读物。
为了让助学更精准，丁菊清主持制定了《关心下一代学生档案》《助学结对证书》，实现“一人一档”；推动成立“卫峰助学基金”，累计募集资金超过1000万元，直接帮助800余名困境学生继续学业，其中300多人已完成学业。在常规助学之外，协会还打造了“托起明天的太阳”助学项目体系，连续多年开展春秋两季助学行动；推出“点点计划”暑期助学行动，以公益研学、夏令营等形式陪伴困境家庭的留守儿童；依托“崇礼扬善”卫峰助学志愿服务项目，开展入户调查、微心愿圆梦、节日慰问等多元关爱。她牵头组建的“夕阳红服务队”，凝聚老干部、老教师等“五老”力量，累计开展帮扶活动200余场，覆盖学生1500余人次。
丁菊清常说，帮扶不能只是物质上的帮助，孩子们更需要心灵上的关心和陪伴。几年前，学生孙利贞父母相继过世，高二还没读完，她就辍学去打工。可走上社会后才发现，没有文凭寸步难行。于是，她找到丁菊清，说想回去读书、想考大学。丁菊清二话没说，四处奔走帮她联系学校，一遍遍沟通、一次次说明情况，终于把她重新送回了课堂。后来，孙利贞考上了大学，丁菊清又帮她落实了一笔笔大学学费，像送自家孩子一样，亲自把她送进大学校门。工作后，孙利贞把攒下的第一笔一万元钱捐给了协会。她说：“‘一笑阿姨’在我最需要的时候拉了我一把，现在我有能力了，也想去帮助别人。”这些年，不少曾受助的学子主动穿上义工红马甲，用行动把温暖传递下去。
这条路，她还要一直走下去
十余载公益路，一名党员的情怀。丁菊清先后荣获“全国关心下一代工作先进工作者”“浙江省社会组织领军人物”等称号。作为台州市党代表，她始终关注公益事业发展和困难群体权益保障，常常带着议案奔走在调研一线，推动志愿服务与民生保障更好衔接。
说起未来，丁菊清心里还有一张更长的清单：把“善居工程”铺向更多乡镇，让偏远山区的孤寡老人也能住得安心；把助学项目做得更细，让每一个困境孩子不仅上得起学，更有人陪、有人管、有人惦记；把“夕阳红服务队”的“五老”力量用得更足，让更多老同志在关心下一代的舞台上发光发热。
今年恰逢区义工协会成立二十周年。从2006年至今，协会从一颗爱的种子，成长为一棵枝繁叶茂的公益大树，从零星几人到遍布城乡的爱心网络，从单一帮扶到涵盖为老服务、儿童关爱、文明实践、环保助学等多领域的公益体系。“一个人的力量有限，但一群人就能走很远。”丁菊清说，“这条路我会一直走下去，也希望更多爱心人士加入进来。”
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