记台州市少数民族联谊会副会长、台州市润兰实验器材制造有限公司总经理秦旺仁增
坐在记者对面的是一位充满朝气而又谦和、实诚的人，这位来自云南迪庆藏族自治州美丽的香格里拉的年轻人身材魁梧、豪气爽朗，全身上下燃烧着创业激情。他自2004年9月来台州黄岩后，就与黄岩籍妻子王超颖携手创业，一路爬坡过坎，一起收获欢笑，一步一个脚印地打下了一片属于自己的小天地。
在创业时就把质量写在自己的旗帜上
“质量是企业的生命，我们抓产品质量是不惜任何代价和不遗余力的。”虽然只有高中文化程度，但一谈起质量的话题，今年刚好30岁的秦旺仁增就滔滔不绝、谈锋甚健。
在2005年初办厂创业初期，润兰公司接到美国某公司的一单离心管生产业务，由于在生产包装过程中不小心，致使产品包装盒里出现了少许服装纤维。这个在一般人看来不是问题的问题却在美国客户那里遭拒收退货，美方客户还下达了整改通知书。尽管这件小事后来马上得到整改修正，但给秦旺仁增夫妻俩一个深刻的教训：产品质量哪怕是包装都是丝毫马虎不得的。
这件事后，秦旺仁增就对整个生产、包装流程进行规范化的改造，对每个产品、每道工序都下达“作业指导书”，设立了5道检验关，后来还对企业及产品进行标准化管理，并于2007年通过了ISO9001—2000的认证，确保质量不出差错。除了刚开始时发生的那件小意外，办厂初至今，润兰公司几乎没有再出任何质量问题。
诚信与创新就是企业的立身之本与发展之路
抓好了质量不等于就可以高枕无忧。在四五年的办厂过程中，秦旺仁增深知诚信经营与创新发展的重要性。他说：“诚信是企业立身之本，而创新是企业发展之路。如果说我们的公司几年来发展的速度还相对比较快的话，这主要得益于这两个方面。”
润兰公司起初创业时是靠两台注塑机租房起家的，产值从2005年的600万元到2007年的2000万元，再到今年预计的3000万元，速度不可谓不快。企业能有如此发展，靠的是什么？就是靠抓诚信与创新这两手。
谈到诚信，秦旺仁增给记者讲了这么一件事：2005年4月份的一天，眼看第二天就要交货了，可在检验时发现包装材料的材质有问题，按规定应用300克的却用了200克。怎么办？时间已是很急了。为了守信用，秦旺仁增就马上与供应商联系，并连夜加班加点，终于把产品按期交到总代理手中。为提高公司的诚信度，该公司在销售模式上采用总代理销售办法，不直接与客户打交道。当客户上门时，他们就把客户介绍给总代理，以诚心换真心，因此赢得了良好的口碑，目前该公司已在美、日、英、澳设立了独家总代理。
在创业方面，该公司每年都推出六七个新品种型号，并采取自己设计开模的方法，靠新技术不断研发出新的产品。刚开始办厂时，由于放公司外的模具厂开发，曾造成损失60万元的惨痛代价。从那以后，公司就自己引进高级模具技工，把核心创新技术牢牢握在自己的手中。目前，润兰公司生产的离心管、培养皿、吸头、尿杯等产品在国际市场上供不应求。公司还计划在今年下半年投资200万元建净化车间，生产高附加值的创新型产品。
善待员工、以人为本，是企业管理之要义
“制度是冷冰冰的，人是鲜活的，既要刚性执行制度，更要以人为本，善待全体员工，这才是企业不断壮大的不竭源泉。”这位来自香格里拉的藏族青年对企业管理很有心得。
不久前，在润兰公司发生一件一名管理人员对外地普通员工不很礼貌的事，秦旺仁增在了解情况后，尽管该管理人员有一定的管理能力，但就因为在管理方法上对工人不够尊重，他忍痛割爱把这名管理人员辞退了。这件事在公司上下引起了震动。
“他对普通员工都是很好的，把他们看作自己的兄弟姐妹一样，这方面是他的优势。”在旁边的董事长妻子王超颖也禁不住夸他。据了解，在润兰公司所有员工的食宿全部免费。
俗话说“滴水之恩当涌泉相报”。老板这么爱员工，哪个员工不努力地干呢？在全公司员工的努力下，公司的产品质量及综合指数全面提升，最近美国VWR公司对润兰公司的综合指标进行了评估，该公司名列国内供应商排位第二位。为了凝聚人心，关爱员工，秦旺仁增还组建了工会，并计划在今年下半年投资60万元办一个具有民族特色的工人文化俱乐部。
香格里拉在藏语里的意思是“心中的日月”，也是世外桃源的意思。来自香格里拉的秦旺仁增从刚来时的不适应，到渐渐融入黄岩的生活，与区民宗局的帮助是分不开的。由于刚来黄岩人生地不熟和气候的不适应，秦旺仁增曾多次想回香格里拉。区民宗局得知这一情况后，局主要领导多次主动上门找秦旺仁增“聊天”，介绍黄岩区委、区政府对少数民族工作的重视、对少数民族代表人士的关心和在黄少数民族代表人士的相关情况，并希望秦旺仁增为增进汉藏民族团结作出贡献。随着交谈的深入，秦旺仁增在黄岩也越加安心，区民宗局和黄岩少数民族联谊会也成了他的“娘家”。
局主要领导告诉记者，秦旺仁增是黄岩区一位年轻有为的少数民族代表，是区政协委员、区少数民族联谊会理事、市少数民族联谊会副会长。随着他和妻子一起创办的企业不断壮大，这位新黄岩人将被更多人熟知。我们衷心祝愿秦旺仁增的企业越办越好，为黄岩经济和社会发展作出更大的贡献。
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