前不久,黄岩地税微信公众号推出了一期漫画《王总退税记》。该漫画以活泼的形式,精巧传神的画面,宣传该局办税服务上的便民举措,形象地展现了王总从“三愁”到“三喜”的转变过程,加强了宣传效果,深受纳税人好评。
随着互联网+时代的到来,智能手机的微信公众号以传播广、速度快、分享率高等特点,成为一种新的传播媒介,得到人们的普遍关注。黄岩地税局紧紧抓住这一契机,精心打造“指尖上的微服务”。
在宣传内容上,该局的微信公众号,除了宣传最新的政策信息外,还推出《新办企业网上申报操作指南》《小微企业税费优惠政策目录》等,供纳税人及社会公众学习。这方式既方便纳税人随时随地用手机观看,又能在短时间内有针对性地为纳税人答疑解惑。
在宣传形式上,除了微信公众号,该局还不断创新,近期以实体纳税人学堂为依托,开通纳税人学堂微信群,邀请涉税中介精通业务人员参加,同时国、地税业务骨干也加入群聊。该局通过该群及时发布最新的政策文件,列举办税流程和税收案例,并在线实时解答纳税人提出的问题,为纳税人提供更加准确和便捷的涉税服务,得到财务人员和纳税人的广泛点赞。
【作者】:
胡雨韵 潘雪梅
【编辑】:
王振珍