得益于物流服务的便利,近年来,年货、行李不再全靠肩扛手提,人们回家的脚步更加轻快了。人们年货的采购模式也不再单单局限于线下。然而随着新春脚步越来越近,不少网店都挂出了春节放假通知,表明春节放假期间只接单不发货,还有一些则打出过年“不打烊”的广告。不少市民就疑惑了,春节期间,快递公司还营业吗?已经在路上的那些快递还能在节前收到吗?
多家快递“不打烊”
记者发现,顺丰、EMS、韵达、申通等快递企业均表示春节“不打烊”,并在官网上发布了相关公告。
根据顺丰速运在其官网上挂出的公告,顺丰速运2016年春节期间将继续全年午休,各网点正常营业,365天不打烊。用户可通过95338客服专线、顺丰速运官网、顺丰速运APP以及顺丰速运微信服务号等渠道下单、查询,顺丰“小哥”将根据订单信息尽快与客户联络,上门收派快件。
不过,公告指出因为需要投入额外的人力物力资源,顺丰速运将收取一定的假期服务费。大陆各区从除夕到正月初六将收取10元人民币每票。
韵达速递也表示2016年春节期间,全网络正常运营。不过由于春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下降,韵达速递将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,部分地区快件时效将有一定的调整。
申通快递也将继续落实“全年无休”。但是由于华北、东北、西北等地区受到天气、运输等不可抗力因素,可能会导致取件、中转运输、派件等有所延误。
圆通速递表示,由于春节期间因件量逐渐减少,将轮岗值班,对收件、运输、转运、派送等各个环节都进行了优化调整,采用特殊的路由线路保证快件能够正常地运转,做到“不休网、不拒收、不积压”,实现“全年无休”的标准。
另外,京东、苏宁等有自建物流体系的电商在春节期间不放假。
实行“春节营运模式”
业内人士指出,尽管多数快递企业表示春节期间正常运营,但是因为快递员返乡、收寄业务减少等原因,很多快递企业在春节期间实行“春节营运模式”,快递公司网络运转调整,运转效率水平较低,派件时效性无法跟正常运营时相比。