“书香园前面的男装店每天在街上开演唱会一样，音乐声震耳欲聋。从早上九点钟开始，不间断地播放流行歌曲，一刻都不停，一直要折腾到晚上九点以后。”“烦死人了！有时候还有人拿着话筒在马路上鬼哭狼嚎地唱歌，搞得家里小孩子作业写不好，老人家休息不好。”最近，书香园小区里的业主们碰到了一件十分头疼的事情。房子楼下店面的音响没日没夜的“吵”。

　　青年东路是黄城主要的商业街，拥有各类商铺百来家，不少店铺用家用喇叭、大功率音响扩音促销。促销噪音严重扰民，附近居民叫苦连天。

　　晚上八点半，记者来到了青年东路实地探访。刚过九峰路路口，进入青年东路，记者就听到一阵节奏感很强的动感DJ音乐，紧接着就听到各种各样嘈杂的促销喇叭声。

　　绘图：王佳阳

　　促销噪音无处不在，主干道变身“菜市场”

　　高音喇叭促销法操作简单，设备成本低，成为很多商家惯用的促销手段。在青年东路上，高音喇叭促销的店铺也不仅仅只是这家男装店，还存在很多用同样方式促销的店铺，例如某连锁休闲品牌服饰，部分手机专卖店，一些羊绒专卖店。沿路走在青年东路上，时不时可以清楚地听到店内音响中传出各式各样的促销声音“来来来，帅哥美女看过来，回馈新老客户……”“换季清仓大甩卖，100元一件，100元一件”，还有一些动感的流行音乐。“在这样的店门口打电话，根本听不清电话里头讲什么。”路过正在放音乐的店门口就赶忙加快脚步的行人匆匆地告诉记者。

　　据观察，在青年东路一条街上，配备音响设备的店铺大概有十几家。这样的音响设备分三种。一种是常见的黑色可移动式大功率音响，大概高50厘米。它们往往被摆放在离门口最近的位置，非常显眼。另一种是固定式娇小型音响，大概只有六寸蛋糕那么大，相对比较隐蔽，它们被安装在店门口上方横梁角落里，不仔细看发现不了。还有一种是“小蜜蜂”扩音器，促销人员带着它，反复说着活动口号，时不时地招揽路过的行人进去看看。为吸引路人，音响都尽可能被摆放在靠近店门口处。

　　据负责这条街的清洁工说这些店铺八点半开门，大概九点开始陆陆续续开始播放音响，一直到晚上九点多。有些店铺是只有在节假日和换季清仓的时候播放，有些店铺每天都会播放。不难想象，一到销售黄金期，各种音响同时工作，各种烦人的声音交织在一起，那场面一定非常可怕。

　　高音喇叭六亲不认，街坊邻居怨声不断

　　“太吵了，自从搬到这里开始，中午就没睡过好觉。”住在书香楼街边店面单身公寓的陈女士气愤地告诉记者，她租的房子离楼下的店面很近，白天不是放一些很吵的音乐，就是有个男人在店铺前唱歌。陈女士上夜班，搬到这里开始，白天没有睡过一个好觉，严重休息不足让陈女士不得不打算重新租个房子。“烦死人了！家里的老人和小孩都休息不好，孩子作业都做不好。”黄先生激动地说，“孩子下午要上课，就想让他快点做完作业休息一下，下午才有精神上课，结果声音吵得实在没办法写，孩子烦，我和我老婆更烦”。

　　据书香园物业管理处物业负责人说：“我们接到不少这样的投诉，受影响最严重是街边店面楼下单身公寓的住户。户主投诉，我们就会派保安过去协商，但是没起到什么作用，处理这个问题我们也是有心无力。”

　　记者走访了附近的几家没有安装音响设备的店铺。“常年听这些声音都习惯了，每天就当作听音乐。没办法啊！”青年东路上一家老店的店主无奈地直摇头，同样开店做生意的店主说：“我们也是做生意的，做生意放点音乐，搞些活动，吸引顾客是可以理解的。但是不能常年放，毕竟每天都听这些噪音，肯定对身体有影响。这样一来我们这些店铺和附近的居民肯定要有意见。”

　　记者还观察到，青年东路上大大小小的酒店不少。短短两三百米的路程就有七八家酒店。记者采访到附近一家酒店，酒店的前台告诉记者，店面的喇叭声音太响对他们的影响不小，有很多客人因此投诉。所以他们在安排房间的时候，都会把需要休息好的商务客人安排到安静的位置，而受促销喇叭影响大的房间一般都当做钟点房卖。

　　治理商业噪音污染需相关部门需联手

　　记者从城东派出所了解到，他们只有在接到相关的报警后，才可以出面管理。只要一有报警，他们都会立即出警，但是在处理这类问题上他们也颇感不顺。记者了解到是否构成噪音，需要环保部门专业设备检测鉴定，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第58条“在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭”规定进行处理。“对制造噪声干扰他人正常生活的行为处以警告，警告后仍不改正的，可以处最高500元的罚款。”派出所工作人员还提到要彻底治理商业噪音污染，需要公安、环保、行政执法等部门共同配合。

　　记者致电区环保局，该局工作人员告诉记者，不同区域构成噪声的分贝数值不同。根据《国家城市区域环境噪声标准》规定，青年东路的噪声标准为白天60分贝，晚上50分贝。随后，记者来到城市管理行政执法大队，工作人员告诉记者：“商店噪声污染可以说并不在我们执法范围内，因为《城市管理行政执法常用法律》中并没相关的明文规定。如果商店把音响放在店门外，我们就有权没收。”但是执法人员在执法过程中，遇到音响喇叭声音太响，都会出面劝告让其整改，基本上大多数店铺都会配合。也有个别不配合的店铺，和执法人员玩起躲猫猫，执法人员前脚刚走，他们后脚就开始播放。行政执法大队中队长建议民众积极监督举报，合力打击促销噪音行为。

　　记者手记：小噪音大民生，我们要对噪音污染说“不”

　　在这几日的采访中，记者发现商业促销噪音这一现象普遍存在。不单单局限在青年东路，还有永宁街、劳动南路、横街路、食品街等等。可以毫不夸张地说，有商店的地方，就有商业噪音。为什么在城区的主要的道路上，可以时不时地听到刺耳的促销声呢？到底是什么原因让商业促销噪音如此普遍？

　　记者认为最主要的原因是人们没有意识到噪音污染危害性。噪音污染到底可以对人体产生多大的危害？头晕、头痛、失眠、多梦、记忆力减退、注意力不集中这些都是噪音可能会产生的危害，而这些危害却只是噪音种种危害当中的凤毛麟角。噪音污染已经成为人类公共健康的第二个杀手。而我们却对可怕的噪音污染却习以为常。正是这种习以为常成为一而再、再而三的纵容，让高音喇叭促销声从一家又一家店铺中频频传出。

　　采访过程中，记者还发现实际上高音喇叭促销产生的效益并不明显。不少消费者表示不会盲目选购促销的店铺里的折扣产品。打折促销的商品都是过时过季的。“羊毛出在羊身上”，“一分价钱一分货”“便宜没好货”。

　　彻底杜绝商业噪音，还居民一个安静舒适的生活环境，需要相关部门和每个市民的共同努力。那些天天用高音喇叭“轰炸”的无良的商家，打着“清仓让利”“回馈消费者”的口号，但是他们的行为完全却丝毫没有考虑过被他们称之为“上帝”的顾客们的感受。这绝对不是在让利，而是一种变向的伤害和欺骗。

　　我们赖以生存的环境要靠大家一起携手保护，我们要多监督、勤举报，对促销噪音坚决说“不”。